Aktualności firm stowarzyszonych
Dentons numerem 2 na świecie według klientów w rankingu BTI Client Service A-Team
<p style="text-align: justify;" lang="en-GB"><span style="font-family: 'Trebuchet MS', sans-serif;">Dzięki opiniom wiodących globalnych klientów Dentons, największa na świecie firma prawnicza, zajęła drugie miejsce na świecie w kategorii jakości obsługi klienta w corocznym badaniu BTI Client Service A-Team, którego wyniki opublikowano we wtorek, 29 listopada.</span></p>
>
Według autorów opracowania kancelaria Dentons w imponuj?cy sposób przeskoczyła 9 miejsc w górę i zajęła drugie miejsce w rankingu, znacz?co wzmacniaj?c swoj? pozycję w kategoriach Zaangażowanie w Pomoc, Przewidywanie Potrzeb Klientów, Zarz?dzanie Nieoczekiwanymi Zmianami oraz Komunikacja Inicjowana przez Kancelarię.
Ankieterzy BTI Client Service A-Team przeprowadzili rozmowy z przedstawicielami ponad 330 największych nabywców globalnych usług prawniczych o przychodach co najmniej 1 miliard dolarów. Klienci przyznali kancelarii Dentons najwyższ? notę „Najlepszy z Najlepszych” w 16 z 17 ocenianych kategorii usług. Spośród 295 badanych kancelarii z całego świata, które ankietowani mogli oceniać w przynajmniej jednej kategorii, Dentons otrzymał najwyższe noty, a tylko jedna firma prawnicza została oceniona lepiej.
„Dentons powstał jako firma skoncentrowana na potrzebach klientów. Potwierdzaj? to opublikowane dziś wyniki badania” - powiedział Elliott Portnoy, Globalny Partner Zarz?dzaj?cy Dentons.
„Uznanie jakości świadczonych przez nas usług w oczach klientów, którzy s? ich odbiorcami jest dla nas niezwykle ważnym osi?gnięciem. Wejście do pierwszej dziesi?tki najlepszych firm prawniczych w zestawieniu „Indeks Elitarnych Globalnych Firm Acritas” pokazuje, że Dentons wypełnia obietnicę świadczenia najwyższej jakości usług na rzecz klientów na całym świecie” – powiedział Joe Andrew, Przewodnicz?cy Rady Dentons.
***
O kancelarii Dentons
Dentons jest największ? na świecie firm? prawnicz?, oferuj?c? najwyższej jakości doradztwo prawne i biznesowe. Za innowacyjne osi?gnięcia w zakresie świadczenia usług prawnych, w tym m.in. stworzenie Nextlaw Labs oraz Nextlaw Global Referral Network, Dentons jest regularnie rekomendowany przez wiod?ce informatory biznesowe i prawnicze i zajmuje pozycję lidera w zestawieniu „Indeks Elitarnych Globalnych Firm Acritas”. Jest także zdobywc? nagrody BTI Client Service 30 Award. Dzięki policentrycznemu podejściu oraz zapewnianiu klientom dostępu do najbardziej utalentowanych prawników na całym świecie, Dentons rzuca wyzwanie istniej?cym standardom obsługi prawnej w społecznościach, w których funkcjonuje. www.dentons.com
Kamila Lewandowska
Menedżer ds. Marketingu i BD
T: +48 22 242 51 15 | M: +48 664 191 435
E: kamila.lewandowska(@)dentons.com
Beata Niemczuk
Dyrektor ds. Marketingu i BD
T: +48 22 242 51 18 | M: +48 501 225 224
E: beata.niemczuk(@)dentons.com