Aktualności firm stowarzyszonych

Zakupy z psem przewodnikiem w sklepach Carrefour

Od 14 maja br. osoby niewidome, którym towarzyszą psy przewodnicy mogą zrobić zakupy w 350 sklepach sieci Carrefour na terenie całego kraju. Zarząd firmy Carrefour Polska podjął taką decyzję po otrzymaniu stanowiska z Głównego Inspektoratu Sanitarnego.

>

Firma Carrefour Polska przygotowała specjaln? procedurę instruktażowo-szkoleniow? dla pracowników, która zawiera niezbędne informacje dotycz?ce postępowania w przypadku pojawienia się osób niewidomych na terenie sklepu.

Zgodnie z obowi?zuj?c? procedur? pracownik działu ochrony nie ma prawa ż?dać od osoby niepełnosprawnej zaświadczeń potwierdzaj?cych jej inwalidztwo. Jeśli osoba niewidoma przybyła do sklepu bez asysty osoby towarzysz?cej, pracownik działu ochrony ma obowi?zek poinformowania, iż w celu ułatwienia poruszania się po sklepie w trakcie dokonywania zakupów towarzyszyć jej będzie pracownik wyznaczony przez Dział Obsługi Klienta.

Przy realizacji zakupów na terenie sklepów Carrefour z pomocy pracownika sklepu mog? skorzystać nie tylko osoby niewidome, ale wszystkie osoby niepełnosprawne, którym towarzyszy pies opiekun.

W trakcie zakupów do obowi?zków pracownika towarzysz?cego osobie niepełnosprawnej, należy min.: zebranie informacji o liście zakupów, prowadzenie osoby niewidomej przez sklep, niesienie koszyka lub prowadzenie wózka z zakupami, informowanie o aktualnym miejscu przebywania na terenie hali sprzedaży. Na dziale produktów świeżych, w którym znajduj? sie towary nieopakowane (m.in. pieczywo, owoce, warzywa), wyborem
i pakowaniem produktów zajmuje się pracownik sklepu b?dź osoba towarzysz?ca.

Osoby niepełnosprawne, które chc? robić zakupy z asyst? psa przewodnika lub psa opiekuna s? zobowi?zane do przestrzegania odpowiednich zasad. Pies przewodnik (lub pies opiekun) przed wejściem na halę sprzedaży powinien posiadać uprz?ż lub kamizelkę oraz smycz. Podczas zakupów osoba niepełnosprawna jest zobligowana do trzymania psa na smyczy i do reagowania w przypadku niewłaściwego zachowania psa. Maj?c na względzie zachowanie zasad bezpieczeństwa sanitarnego w sklepie, psy przewodnicy nie mog? mieć bezpośredniego kontaktu z żywności?.

Warto również podkreślić, że właściciel nie jest zobligowany do przedstawienia dokumentu poświadczaj?cego pełnienie przez psa roli przewodnika/opiekuna.


Informacje o Carrefour Polska
Firma Carrefour jest obecna w Polsce już od 11 lat Pierwszy sklep został otwarty w Łodzi w 1997 r. Obecnie Carrefour Polska posiada 346 sklepów w tym 78 hipermarketów i 268 supermarketów oraz 40 stacji benzynowych. Zatrudnia 27 tys. pracowników. Carrefour Polska należy w 100-procentachdo francuskiej grupy Carrefour, która jest numerem 1 dużej dystrybucji w Europie i numerem 2 na świecie. Grupa Carrefour zatrudnia 455 tys. pracowników i ma ponad 14 tys. sklepów w 30 krajach na całym świecie.

Dodatkowe informacje
Maria Cieślikowska, Carrefour Polska, tel. 22 517 23 21, maria_cieslikowska@carrefour.com
Sylwia Sasal, Ciszewski Public Relations, tel. 22 488 41 68, ssasal@publicrelations.pl