System Mikado w Dachser – WMS na miarę XXI wieku

Pocz?tki tworzenia systemów IT w Dachser do zarz?dzania transportem i procesami magazynowymi sięgaj? pocz?tku lat 80-tych XX wieku. Od tej pory programy s? systematycznie rozwijane i aktualizowane przez wewnętrzny dział IT, który dziś tworzy blisko 500 pracowników. Dział IT jest odpowiedzialny nie tylko za zakup, utrzymanie i serwis sprzętu, ale również za oprogramowanie, wspieraj?ce na co dzień tysi?ce operacji logistycznych na całym świecie.

Mikado, Domino i Othello

Żadna firma logistyczna nie jest w stanie funkcjonować bez sprawnego, nowoczesnego, a przede wszystkim odpowiadaj?cego potrzebom klientów systemu IT. Dachser zbudował trzy główne systemy operacyjne na jednej platformie informatycznej: WMS Mikado (Warehouse Management System) do zarz?dzania procesami magazynowymi, TMS Domino (Transport Management System) do zarz?dzania transportem drogowym oraz TMS Othello – do zarz?dzania transportem morskim i lotniczym. S? one jednolite pod względem interfejsu i działania, lecz różne pod względem swoich funkcjonalności. Dzięki ich pełnemu zintegrowaniu, oprócz skutecznego zarz?dzania towarami i procesami w magazynach, możliwa jest komunikacja w czasie rzeczywistym z pozostałymi elementami infrastruktury systemowej Dachser.

„Jednolity interfejs, przetłumaczony na lokalne języki, umożliwia pracownikom Dachser na całym świece pracę zarówno na systemie TMS jak i WMS. Bez względu na lokalizację oddziału czy magazynu, praca na systemach wygl?da identycznie” – mówi Wojciech Cipiur, kierownik logistki kontraktowej w Dachser. „Daje to ogromn? przewagę w sytuacjach, kiedy jeden oddział wymaga wsparcia pracowników innego, często z zagranicy. Zapewnia to ci?głość funkcjonowania procesów w ramach firmy. Pozwala również na sprawne wdrożenie projektów logistycznych naszych klientów w kilku krajach jednocześnie” – wyjaśnia Wojciech Cipiur.

WMS Mikado, powstaj?cy w otoczeniu procesów logistycznych i tworzony przy dużym udziale specjalistów z dziedziny logistyki, jest doskonale dostosowany do potrzeb operatora, również w odniesieniu do wygody i intuicyjności w użytkowaniu. ”Funkcjonalności i możliwości Mikado wyprzedzaj? większość nowoczesnych WMS opartych na systemie okien i sterowaniu mysz?. W wielu sytuacjach obsługa za pomog? klawiatury oraz komend alfanumerycznych sprawia, że dobrze wyszkolony pracownik jest w stanie pracować o wiele szybciej i bardziej precyzyjnie, a sam system jest bardziej stabilny” – wyjaśnia Wojciech Cipiur. System Mikado jest dostępny także na urz?dzeniach przenośnych, takich jak skaner, w który wyposażony jest każdy magazynier. Jego obsługa jest intuicyjna i nie przysparza żadnych trudności, co przekłada się na większy komfort pracy.

Pick-by-Voice

System Mikado jest również platform? do kompletacji zamówień magazynowych za pomoc? technologii głosowej Pick-by-Voice. To rozwi?zanie jest szczególnie skuteczne przy realizacji zamówień skomplikowanych, o dużym stopniu rozdrobnienia oraz w multipickingu, czyli kompletacji kilku zamówień jednocześnie. Pracownik wyposażony w zestaw słuchawkowy – słuchawki i mikrofon – otrzymuje od systemu zoptymalizowan? listę punktów i towarów do pobrania, według której jest prowadzony po magazynie. Głosowo jest kierowany w odpowiednie miejsce magazynu oraz otrzymuje informację o lokalizacji i wymaganej w zamówieniu liczbie produktów. Pracownik potwierdza do mikrofonu wykonanie każdego z kroków, podaj?c cyfry kontrolne z kodów lokalizacji, kodów produktowych lub kodów SSCC. Każdy pojedynczy etap kompletacji jest weryfikowany przez system, ł?cznie z informacj? o ilości produktów pozostałych po kompletacji w danej lokalizacji. „Stała inwentaryzacja minimalizuje ewentualne pomyłki kompletacyjne, które s? jednym z najważniejszych wskaźników uwzględnianych w raportach Service Level Agreement / SLA.” – wyjaśnia Wojciech Cipiur.   

Dodatkowe korzyści

Mikado posiada cały szereg funkcjonalności, pozwalaj?cych na utrzymanie wysokiego poziomu obsługi. „Możliwość kontrolowania numerów partii, śledzenia numerów seryjnych, strategii wydań (FIFO, FEFO itd.), czy sugerowania odpowiednich opakowań do pobieranego towaru przed rozpoczęciem kompletacji zlecenia zapewnia sprawn? obsługę klientów” – mówi Wojciech Cipiur. „Dodatkowo ogromna ilość wcześniej opracowanych i sprawdzonych funkcji systemu obsługuj?cego wiele różnych projektów na prawie 2 milionach miejsc paletowych na świecie, jest   dostępna od ręki również dla nowych klientów” – dodaje.

Dostawcy usług kurierskich współpracuj?cy z Dachser również korzystaj? z interfejsu Mikado, dzięki czemu etykiety kurierów drukuj? się bezpośrednio z systemu, a dane dotycz?ce przesyłek transferowane s? bezpośrednio do TMS.

WMS Mikado pozwala również na łatw? komunikację z klientami, którzy dzięki EDI mog? w czasie rzeczywistym komunikować się z operatorem logistycznym. „Możliwości zwi?zane z EDI s? w zasadzie nieograniczone – Mikado jest systemem autorskim, w zwi?zku z czym ewentualne zmiany czy dopasowanie pod potrzeby projektu s? tylko kwesti? czasu potrzebnego do odpowiedniego skonfigurowania lub zaprogramowania nowego modułu” – wyjaśnia Wojciech Cipiur. System może prowadzić komunikację w obydwu kierunkach, zgodnie z potrzebami klienta. Może zostać poł?czony praktycznie z każdym innym systemem. Raportowanie oraz przekazywanie informacji w czasie rzeczywistym jest standardem w Dachser, wymaga jedynie odpowiedniego dostosowania systemów. „Niezwykle istotny dla naszych klientów jest także fakt, że w Dachser nad bezpieczeństwem wszystkich danych w systemie czuwa profesjonalny, centralny dział bezpieczeństwa IT” – dodaje Wojciech Cipiur.

Systemy IT Dachser cechuje prostota, stabilność, efektywność oraz bezpieczeństwo. Ich zastosowanie przekłada się na jakość obsługi oraz na pełn? kontrolę kosztów, niezwykle istotn? w logistyce.

W 2012 roku Dachser, międzynarodowy operator logistyczny, wygenerował obrót
w wysokości 4,41 miliarda euro, zatrudniaj?c 21 650 pracowników w 347 oddziałach na całym świecie. Firma dostarczyła 49,8 milionów przesyłek o ł?cznej wadze 37,46 milionów ton.

***

O firmie:

Dachser Sp. z o.o. w Polsce reprezentuje międzynarodowego operatora logistycznego Dachser GmbH & Co. KG. Firma została założona w 1930 roku w Kempten (Bawaria/Niemcy) przez Thomasa Dachsera. Obecnie grupa Dachser liczy 347 oddziałów na całym świecie, w tym 8 w Polsce. Tworz? one międzynarodow?
i krajow? sieć terminali dystrybucyjnych. Dachser specjalizuje się w transporcie ładunków drobnicowych, przewozie ładunków częściowych (LTL) i całopojazdowych (FTL) oraz usługach magazynowania
i konfekcjonowania towarów (logistyka kontraktowa). Firmę wyróżnia innowacyjny system informatyczny, wspólny dla wszystkich oddziałów Dachser. Atutem firmy jest dynamicznie rozwijaj?ca się sieć poł?czeń drobnicowych na terenie Europy. Sieć spedycji lotniczej i morskiej zapewnia poł?czenie z całym światem. Dachser to jeden
z niewielu operatorów logistycznych, który skutecznie ł?czy globalny zasięg, ogromn? skalę operacji
z elastyczności?   i spersonalizowan? obsług?.

Kontakt prasowy:
GlobalBrand Institute | Biuro prasowe firmy Dachser
ul. Sarmacka 19/H/172; 02-924 Warszawa
Tel. +48 (22)  428 27 82
www.globalbrand.pl

Katarzyna Próchniak | PR Account Manager
T: +48 (22) 428 27 82       E:katarzyna.prochniak(@)globalbrand.pl
Rafał Smoliński | Head of Accounts
T: +48 (22) 428 27 82       E:rafal.smolinski(@)globalbrand.pl