Zobacz także  •  Członkowie

Łódź przyciąga inwestorów – rośnie rola miasta w sektorze globalnych usług biznesowych

Łódź umacnia pozycję jednego z najatrakcyjniejszych rynków nowoczesnych usług biznesowych w Polsce. W mieście działa już ponad 130 centrów usług, 200 firm IT i ok. 1 800 podmiotów z sektora life science, łącznie tworzących około 200 tys. miejsc pracy. Z raportu KPMG przygotowanego w partnerstwie z Miastem Łódź i firmą Antal wynika, że 66% centrów zlokalizowanych w Łodzi obsługuje procesy o zasięgu globalnym, a lokalny sektor usług biznesowych zatrudnia już ponad 35 tys. specjalistów, w tym 12 tys. pracowników IT. Miasto przyciąga inwestycje o rosnącej wartości dodanej, umacniając swoją pozycję na mapie europejskiego biznesu.

Raport przedstawia Łódź jako perspektywiczny ośrodek usług biznesowych na skalę Europy Środkowo-Wschodniej. O sile miasta decyduje połączenie centralnego położenia, nowoczesnej infrastruktury transportowej oraz rosnącego zaplecza kompetencyjnego. Łódź wyróżnia się również konkurencyjnymi kosztami operacyjnymi oraz dostępnością wykwalifikowanej kadry. Co roku lokalne uczelnie opuszcza ponad 17 tys. absolwentów, a współpraca biznesu ze środowiskiem akademickim wzmacnia potencjał rozwojowy sektora.

Z badania przeprowadzonego wśród liderów lokalnych centrów biznesowych wynika, że ponad 66% łódzkich jednostek obsługuje procesy o zasięgu globalnym, a ich rola wykracza daleko poza funkcje transakcyjne. Coraz częściej pełnią one funkcję strategicznych partnerów organizacji, odpowiadając za zaawansowaną analitykę, standaryzację procesów, automatyzację oraz wdrażanie technologii opartych na AI. Sektor usług biznesowych w Łodzi zatrudnia już przeszło 35 tys. specjalistów. Największą grupę stanowi branża outsourcingu IT – blisko 12 tys. pracowników. Te aspekty umacniają atrakcyjność Łodzi dla firm planujących centralizację procesów i budowę zaawansowanych centrów operacyjnych.

Łódź od lat pokazuje, że transformacja może być realnym motorem rozwoju. Skala lokalnego sektora nowoczesnych usług oraz rosnące zaplecze technologiczne potwierdzają, że miasto przyciąga projekty o coraz większej złożoności. Firmy znajdują tu zarówno wysokiej klasy specjalistów, jak i ekosystem, który wspiera rozwój kompetencji przyszłości. Wraz ze wzrostem znaczenia funkcji opartych na wiedzy i technologiach AI, Łódź ma szansę nie tylko wzmocnić swoją pozycję wśród europejskich lokalizacji biznesowych, ale też konsekwentnie zmieniać percepcję miasta wśród inwestorów. Kilka lat wstecz na Łódź spoglądano głównie z perspektywy niskich kosztów zatrudnienia. Dzisiaj uwagę przyciąga szerokie spektrum umiejętności i doświadczeń, które firmy mogą łatwo pozyskać, lokując swoje usługi w mieście – mówi Piotr Jarosz, Partner Associate, Advisory, Zespół Doradztwa ds. Centrów Usług Wspólnych i Outsourcingu w KPMG w Polsce. W ostatnich dwóch dekadach Łódź przeszła jedną z najszybszych przemian w kraju, budując dojrzały ekosystem nowoczesnych usług oparty na wiedzy, technologii i współpracy. To efekt silnej synergii administracji, biznesu i środowiska akademickiego, która przyciąga globalnych

inwestorów i wspiera ich na każdym etapie rozwoju. Miasto oferuje szeroki zakres wsparcia – od sprawnej obsługi inwestycyjnej po partnerstwo przy realizacji projektów – tworząc warunki do wzrostu zarówno dla dużych organizacji, jak i mniejszych firm. Dzięki zaangażowaniu lokalnych uczelni i wysoko wykwalifikowanych specjalistów Łódź dostarcza kompetencje potrzebne do realizacji najbardziej wymagających przedsięwzięć. To właśnie otwartość, elastyczność i podejście oparte na współpracy sprawiają, że Łódź umacnia swoją pozycję w Polsce i Europie jako miejsce, w którym inwestycje mogą rosnąć w długiej perspektywie – mówi Mateusz Sipa, Dyrektor Biura Rozwoju i Współpracy Międzynarodowej w Urzędzie Miasta Łodzi.

W pełni rozwinięta sieć dróg ekspresowych i autostrad oraz szybkie połączenia z głównymi metropoliami – Warszawą, Wrocławiem i Poznaniem – stawiają Łódź w gronie najlepiej skomunikowanych miast w Polsce. W promieniu 1000 km od centrum Łodzi mieszka aż 260 mln osób, co znacząco zwiększa dostępność rynków i klientów dla firm planujących ekspansję.

Istotnym elementem ekosystemu jest także Łódzka Specjalna Strefa Ekonomiczna, oferująca zachęty podatkowe sięgające nawet 70%. Strefa przyciąga inwestycje z sektora zaawansowanych technologii i wspiera przedsiębiorców w zakresie rozwoju infrastruktury oraz tworzenia nowych miejsc pracy.

W rankingach atrakcyjności biznesowej Łódź zajmuje czołowe pozycje i jest szczególnie wysoko oceniona za jakość administracji publicznej, dostępność talentów oraz standard powierzchni biurowej.

Raport podkreśla również rosnącą jakość życia, liczne inwestycje infrastrukturalne oraz ambitne projekty rewitalizacyjne, które przyciągają zarówno inwestorów, jak i specjalistów poszukujących nowych możliwości zawodowych. Strategia „Łódź 2030+” określa cztery filary rozwoju – innowacyjność, odporność, rozwój społeczno-gospodarczy oraz skuteczne odpowiadanie na potrzeby interesariuszy. Miasto aktywnie realizuje także inicjatywy prośrodowiskowe, w tym program EKO Pact wspierający zieloną transformację firm i instytucji.

Z pełną treścią raportu „GBS Next Stop: Łódź, Poland”, można zapoznać się na stronie: https://kpmg.com/pl/pl/home/insights/2025/11/gbs-next-stop-lodz-poland.html