Storytelling : une technique narrative de la marque

Raconter des histoires fait partie de la vie de l’homme. Elles éveillent des émotions, incitent ?  réfléchir, et portent des messages capables de guider les comportements des consommateurs, voire des sociétés toutes entières. Il suffit de rappeler les interventions militaires des États-Unis… Une bonne histoire est parlante et expressive. Celle qui est sans saveur ni odeur ou ?  l’eau de rose n’arrivera jamais ?  se démarquer dans le fouillis d'informations dont sont accablés les clients au quotidien. En conséquence, les consommateurs fondent leurs décisions sur des émotions et des interactions plutôt que sur des décisions rationnelles. Comment raconter des histoires positives et effectives  ? Comment aider la marque ?  captiver l’attention du client et l’impliquer dans l’histoire racontée  ? La méthode de storytelling apporte une aide précieuse dans l’opération de vente, sans parler de la marque de façon directe.

Programme :

1)       les différents types d’histoires et leurs structures

2)       les façons dont il est possible de définir l’histoire racontée

3)       les techniques narratives et la compréhension par les auditeurs

4)       un storytelling dynamique

L’intérêt pour le participant  :

1)       Comment réaliser la communication de la marque

2)       Comment créer des histoires intéressantes et y faire impliquer les consommateurs

3)       Comment créer au quotidien des scénarios narratives dynamiques

Nous invitons notamment les personnes chargées des relations publiques et du marketing.

Intervenants  :

Zofia Bugajna, adjointe du directeur de Ciszewski MSL, responsable du service Consumer Marketing

Manager ayant plus de 10 ans d’expériences dans le marketing et les médias. Spécialiste en communication des consommateurs et gestion de la marque. Elle s’intéresse aussi des médias sociaux et des tendances de la consommation.

Elle travaille dans l’agence depuis janvier 2010, où elle a pris la fonction de Directeur de la communication de marketing de Ciszewski Marketing Sportowy, pour ensuite créer et développer la pratique auprès des consommateurs au sein de la société-mère Ciszewski MSL, et finalement joindre le conseil d’administration et être nommée adjointe du Directeur.

Ses expériences professionnelles comprennent différents éléments. Elle était responsable de la communication de marketing dans la société Gemius où elle était chargée de l’activité exercée en Pologne et dans 15 filiales ?  l’étranger. Avant, elle travaillait dans des agences en réseau Havas Warsaw PR (autrefois  : Euro RSCG Sensors) et Edelman Polska. Sa carrière professionnelle a commencé dans les médias (Radio Merkury et TVP3).

Le portefeuille de ses clients englobe les marques de renom telles que  : Carlsberg, Coca-Cola, Volvo, Heinz, Adidas, Dulux, NIVEA, Moët & Chandon, Discovery.

Diplômée des sciences sociales ?  l’Université Adam Mickiewicz ?  Poznań et de l’École de la stratégie de la marque SAR. Enseignante ?  l’Université de Varsovie, dans le Laboratoire des relations publiques.

Hubert Kifner, responsable de la pratique  ?  employer branding   ? et de la communication interne chez Ciszewski MSL Financial Communications

Il a 10 ans d’expérience dans les relations publiques. Spécialiste en communication corporate dans les institutions financières. Il travaillait aussi pour une des plus grandes sociétés de conseil fiscal en Pologne où il était responsable de la politique de communication et des démarches RP internes et externes. Il travaillait pour ING Bank Śl?ski pendant plus de 5 ans, où il occupait le poste d’adjoint du porte-parole. Il était responsable de la communication portant sur l’activité corporate de la banque. Il participait ?  la réalisation de grands projets dans le domaine de la communication interne. Parmi ses autres expériences il faut énumérer le travail au sein du Groupe ITI, dans la Fondation  ?  coalition nationale pour la lutte contre le cancer   ?, et pour l’agence FIRST Public Relations où il réalisait des projets pour Elektrim et pour le réseau de téléphonie mobile Era.

Diplômé de la faculté de management ?  l’Université de Varsovie et des études postuniversitaires du management stratégique en marketing ?  SGH.

Partenaire :