Assemblée Générale et le RDV d'Affaires | 4.11

Stéphanie LOISEAU est une leader passionnée par la transformation des organisations et le développement des personnes. Au cours de ses 24 années chez L’Oréal, elle a construit un parcours de croissance continue en évoluant à travers divers rôles et environnements.

Après avoir débuté dans des fonctions financières opérationnelles en trésorerie et en comptabilité pour la Division des Produits Grand Public de L’Oréal en France, Stéphanie a rejoint le niveau groupe, où elle a dirigé des projets mondiaux de transformation comptable. Cette expérience lui a permis d’acquérir une compréhension approfondie des processus et des défis d’une organisation mondiale.

Sur cette base, elle s’est ensuite installée en Espagne pour créer le centre de services partagés de L’Oréal à Madrid (L’Oréal BEST Madrid), assumant un rôle de direction plus stratégique. Pendant plus de cinq ans, elle a dirigé sa croissance et ses opérations, supervisant les fonctions financières pour les pays d’Europe de l’Ouest et développant une expertise précieuse dans la création et la mise à l’échelle de centres de services performants.

En 2024, inspirée par le potentiel de la Pologne, elle a pris le poste de Directrice de L’Oréal BEST Varsovie, poursuivant ainsi son parcours de leadership international sur le marché du GBS. Dans ce rôle, elle dirige une équipe de 100 personnes supervisant les processus financiers pour 17 pays et un processus global, consolidant la position du centre comme acteur clé dans la carte mondiale des services de L’Oréal.

Convaincue que le changement durable ne peut se produire qu’avec des équipes engagées et unies par une vision commune, Stéphanie s’attache à responsabiliser ses équipes. Elle favorise un environnement de travail axé sur l’amélioration continue, l’agilité et la collaboration — des valeurs essentielles pour évoluer dans un monde en perpétuel changement.

Izabela Lutek – Directrice Générale du Centre de Services Partagés de Publicis Sources Poland – partie du Groupe Publicis , le leader mondial de la communication. Elle évolue dans le secteur BPO/SSC au niveau managérial depuis 25 ans. Elle possède une vaste expérience dans le service aux sociétés internationales des secteurs automobile, pharmaceutique et des biens de consommation courante (FMCG). Elle propose les solutions les plus efficaces pour les processus financiers en exploitant des compétences en automatisation grâce à la mise en œuvre de solutions RPA/IA. Elle a acquis une expérience supplémentaire en participant à une série de formations et de conférences dans le secteur BPO/SCC. Elle a été invitée plusieurs fois en tant qu’experte dans la mise en œuvre pratique et l’amélioration des processus comptables à travers la gestion opérationnelle pour de nombreux projets pour des entreprises mondiales à travers le monde. Elle est diplômée de l’Université Catholique de Lublin, Faculté d’Économie (Finance et Comptabilité), et détient un MBA.

Michal Wierzbowski, Head of Global Support For Performance Europe at Orange

Il dirige Global Support for Performance Europe chez Orange Polska. Le centre est principalement situé à Lublin et emploie près de 300 personnes qui réalisent des tâches dans les domaines du soutien commercial, des finances, du recrutement et du développement d'outils d'automatisation pour les sociétés du groupe Orange en Pologne et dans les pays européens. Présent dans le secteur SSC/BPO depuis 20 ans, tant dans des centres de services partagés (Thomson, Technicolor, Orange) que chez des prestataires de services BPO (Accenture). Il s'est occupé à la fois de la création de nouveaux centres et de la gestion et du développement d'organisations existantes. Il a été l'initiateur ou le responsable de la mise en œuvre des transferts de tâches, de la standardisation et de l'automatisation des processus.  Il est convaincu que l'engagement des employés à long terme résulte en grande partie de la confiance qui existe au sein de l'équipe. Parallèlement, il voit l'avenir du développement du secteur dans l'IA, l'automatisation et la science des données. Il a été membre du Conseil pour le développement socio-économique innovant de Lublin auprès du maire de la ville, sénateur ABSL et membre du Conseil de programme de l'ADN Business Service Academy.

Gregoire Nitot, CEO, SII


Né en France en 1976, il est un fier citoyen polonais depuis 2016. Il s’est installé en Pologne en 2006. Entrepreneur audacieux, passionné et original, il développe ses activités dans des secteurs variés – des services professionnels (Sii Polska), au sport (club de football Polonia Varsovie), en passant par l’hôtellerie et la gastronomie (Tawerna Kaszubska).

Dr Karolina Wawrzonek – Directrice des études et Présidente du Conseil pédagogique de l’Institut d’Études Romanes de la Faculté de Néophilologie de l’Université de Varsovie, diplômée du master et du doctorat au sein du même Institut, maîtresse de conférences au Département de Didactique, employée à l’Institut depuis octobre 2018. Elle enseigne les cours de Pratique de la langue française (Compétences intégrées, Grammaire appliquée, Actualités françaises et francophones). Coordinatrice des cours de langue de la Faculté de Néophilologie, Présidente de la Commission de la langue française auprès du Conseil de coordination pour l’enseignement des langues étrangères et la certification de compétence linguistique. Experte auprès du CKE pour l’examen de fin d’école primaire, évaluatrice du CKE pour les examens du baccalauréat, elle collabore avec les Éditions Scientifiques PWN dans le cadre de formations pour enseignants de français et de l’élaboration de supports pédagogiques, ainsi qu’avec les maisons d’édition Preston Publishing et Draco. Autrice de scénarios de leçons interdisciplinaires pour l’ORE (Centre national de soutien à l’éducation).