LES E-MAILS COMMERCIAUX FRANCAIS EN PRATIQUE
Ceux qui travaillent dans un environnement francophone ont bien conscience de l'importance et de la difficulté d'acquérir la capacité de traiter les e-mails de manière appropriée lorsqu'ils sont destinés à un destinataire français.
Cette formation s'adresse à tous ceux qui souhaitent acquérir ou approfondir ces compétences.
Le programme inclut:
- les phrases recommandées pour des situations de communication spécifiques (comment commencer, développer et terminer correctement un message électronique)
- adapter les formules de politesse et le style au destinataire et à la nature de la relation d'affaires
- bonnes et mauvaises pratiques éditoriales
- communication ferme et assertive dans les situations de conflit
- vocabulaire souhaitable et à éviter absolument
- des mots utiles pour aider l'expéditeur à formuler son message de manière concise et efficace
- exercices sur la concision et la précision du discours
- identifier les erreurs les plus courantes commises dans les courriers électroniques.
La formation s'appuie sur de nombreux exemples d'e-mails corrects et incorrects, des exercices rédactionnels et lexicaux.
Avantages pour les participants
Cette formation est destinée à tous ceux qui souhaitent acquérir ou élargir leur capacité à éditer des textes commerciaux en français.
Découvrez ce que les autres pensent de cette formation !
J'ai eu le grand plaisir de participer à deux éditions d'un cours de la formation consacré à la correspondance électronique en français. J'ai été charmée par la culture personnelle de la conférencière, impressionnée par son excellente connaissance de la langue, son analyse approfondie des textes et sa préparation des cours, ainsi que son ouverture aux commentaires des étudiants. Le travail a été exemplaire, dans une atmosphère de respect mutuel. J'ai pu appliquer immédiatement et directement les connaissances acquises à mon travail quotidien : mes e-mails sont devenus plus clairs, plus concis et plus efficaces. J'ai également beaucoup apprécié le travail et le bon contact avec l'administration de la formation. Merci beaucoup ! - Ewa, secrétaire d'école
Caractéristiques de la formation
Au cours de cette réunion, vous aurez l'occasion de travailler intensivement sur l'application pratique des phrases et du vocabulaire des affaires.
La formation se compose de 12 heures de formation et se déroule à distance sur la plateforme zoom.
Il y aura également une deuxième partie de la formation, plus longue, qui comprendra 12 heures de cours. Écrivez-nous pour plus de détails !
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