Actus des entreprises
Klienci wolą kontakt z człowiekiem niż z botem w contact center
Aż 89% klientów jest gotowych zrezygnować z usług marki z powodu złej obsługi klienta, a 78% zapłaci więcej za produkt, jeśli wiąże się on z lepszą…
Actus des entreprises
Aż 89% klientów jest gotowych zrezygnować z usług marki z powodu złej obsługi klienta, a 78% zapłaci więcej za produkt, jeśli wiąże się on z lepszą…
Actus des entreprises
Mimo że 80% konsumentów chciałoby korzystać ze sztucznej inteligencji w kontakcie z obsługą klienta, aż 85% firm nie wdrożyło jeszcze AI na szerszą…
Actus des entreprises
Klienci Credit Agricole nie muszą już szukać parkometru, żeby zapłacić za parking. Zrobią to w kilku prostych krokach w swoim telefonie – szybko,…
Actus des entreprises
Auchan Polska kontynuuje inwestycje w nowoczesny, wieloformatowy handel. W listopadzie i grudniu br. sieć otworzyła 4 nowe sklepy – supermarkety w…
Actus des entreprises
W trzecim kwartale 2024 roku rynek powierzchni biurowych w miastach regionalnych Polski zachował stabilność, choć wysokie wskaźniki pustostanów wciąż…
Actus des entreprises
Od stycznia 2025 roku ruszamy w Bird & Bird z cyklem publikacji poświęconych tematyce wewnętrznych postępowań wyjaśniających. Cykl jest skierowany do…
Actus des entreprises
Subindeks Barometru EFL dla branży produkcyjnej w IV kwartale tego roku wyniósł 51,1 pkt. i odnotował minimalny spadek w ujęciu kwartalnym (-0,3…
Actus des entreprises
Zintegrowane usługi biznesowe są motorem nowoczesnych przemian organizacyjnych. Jak wskazują wyniki globalnego raportu KPMG pt. „Future of Corporate…
Actus des entreprises
Legislative changes are not slowing down – in fact, they are gaining momentum. On 27 November 2024, the Polish Sejm passed two amendments…
Actus des entreprises
Carrefour Polska wspólnie Eleport - liderem w rozwoju infrastruktury ładowania pojazdów elektrycznych w Europie Środkowo-Wschodniej, otworzył właśnie…