Actus des entreprises

Petit déjeuner en ligne avec BALAJCZA : « Une communication interculturelle efficace »

Le 21 juillet 2020, BALAJCZA organise un autre petit déjeuner en ligne pour ses clients, partenaires commerciaux et associés.

Le thème de la réunion est : « Une communication interculturelle efficace ».

La capacité à communiquer avec des représentants de différentes cultures est l'un des facteurs les plus importants déterminant notre succès sur la scène internationale. Elle permet non seulement de constituer des équipes compétentes ou de mener des négociations efficaces, mais aussi de comprendre les intentions des autres, d'éviter de nombreux malentendus et conflits indésirables.

C'est pourquoi il est bon de savoir :

• Pourquoi au Japon il est important de pouvoir « lire l'air » ?
• Quel est le comportement à adopter lorsqu'un Portugais nous refuse ?
• Pourquoi il se peut qu’un Chinois ne vienne pas à une réunion prévue à l'avance ?
• Et comment plaisanter pour ne pas offenser un Américain ?

Au cours de la réunion, nous nous concentrerons surtout sur la communication verbale dans les pays à haut et bas contexte. Nous allons découvrir ce que signifie « lire l'air », soit lire entre les lignes, si « non » signifie toujours refuser, comment écrire des e-mails et comment comprendre une situation où quelqu'un ne nous répond pas pendant quelques jours. Nous nous concentrerons sur ce seul aspect et examinerons un très grand nombre d'exemples.

Comment communiquer efficacement avec des représentants de différentes cultures?

Monika Guzek – formatrice interculturelle, gestionnaire de projet et professeur – vous en parlera. Elle mène des projets stratégiques et de marketing, et est responsable de la mise en place et de l'adaptation des produits aux demandes des marchés étrangers. Depuis 10 ans, elle s’accomplit dans le domaine du marketing B2B et B2C, en soutenant activement les départements commerciaux et en adaptant les méthodes de soutien de la vente aux préférences locales des clients. Elle possède une expérience internationale approfondie: elle a travaillé en Pologne, en Allemagne, en Chine et en Indonésie et depuis un an elle partage sa vie entre la Pologne et le Portugal. Depuis 2019, elle est membre du conseil d'administration de SIETAR Polska.