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Les centres commerciaux Carrefour sont de retour à la normale

Après une pause de plusieurs semaines provoquée par l'épidémie de coronavirus, tous les centres commerciaux appartenant à Carrefour Polska ont repris leurs activités. En pensant aux employés et aux clients, le réseau a mis en place un certain nombre de changements et d'installations pour rendre les achats confortables et sûrs. La fréquentation des centres commerciaux Carrefour reste à un bon niveau et ne cesse de croître.

Carrefour Polska, propriétaire et gestionnaire de 20 centres commerciaux en Pologne, a rouvert toutes ses galeries commerciales depuis le 4 mai. Après une baisse temporaire d'activité résultant de l'annonce d'une urgence épidémique, les galeries commerciales appartenant à Carrefour ont repris leurs activités avec de bons taux de fréquentation supérieurs aux moyennes du marché. Carrefour met l'accent sur la sécurité et les normes d'hygiène élevées dans les galeries en se conformant à la réglementation en vigueur et en comprenant les craintes et les besoins des employés et des clients.

- Nous nous sommes assurés que les achats auxquels nous revenons après quelques semaines étaient non seulement pratiques, mais surtout sûrs - explique Ewa Karska, directrice des centres commerciaux Carrefour. - Pour la sécurité des employés et des clients qui nous rendent visite, nous avons introduit un certain nombre de nouvelles solutions, notamment disponibilité de désinfectants, de points de vente de masques, augmentation de la fréquence de nettoyage des zones communes et des surfaces tactiles, et désinfection régulière du centre commercial. La sécurité est une préoccupation commune pour Carrefour Polska et les locataires. Les actions que nous entreprenons ensemble visent à offrir aux clients des achats sûrs et confortables dans nos centres commerciaux. Nous sommes prêts à assouplir davantage les restrictions, notamment la reprise des activités des zones gastronomiques et des salons de coiffure - ajoute Ewa Karska.

Conformément à la décision du Premier ministre, le 4 mai 2020 des centres commerciaux d'une surface de vente supérieure à 2000 m2 ont été rouverts. Selon les exigences, il y a une limite de personnes: il doit y avoir 15 m2 d'espace commercial par personne. La zone de vente ne comprend pas les couloirs.

Dans les centres commerciaux, les clubs de fitness et les espaces de loisirs (par exemple les terrains de jeux) ne peuvent pas fonctionner jusqu'à nouvel ordre.

À son tour, à partir du 18 mai, les salons de beauté et de coiffure reprendront leurs activités et les services de restauration seront partiellement ouverts - avec maintien du régime sanitaire (y compris une distance de 2 m entre les tables, 1 personne par 4 m2, désinfection des tables).

Pour la sécurité des salariés et des clients, Carrefour Polska introduit les solutions suivantes :

• mise à disposition de fluide désinfectant dans les parties communes du centre commercial (aux entrées, dans les sanitaires, dans les zones de restauration),
• fournir un point de vente dans le centre, où vous pouvez acheter des masques de protection,
• préparation à l'utilisation des espaces communs (y compris la zone de restauration) conformément aux exigences sanitaires (système d'information visuelle approprié, réorganisation de l'espace commun),
• exclusion de l'utilisation de la zone de divertissement,
• limiter l'utilisation des zones de détente dans les espaces communs,
• surveiller le nombre d'entrées dans le centre commercial,
• l'augmentation de la fréquence de nettoyage des parties communes et des surfaces tactiles par le service de nettoyage,
• désinfection régulière du centre commercial,
• préparation de supports graphiques de "Bonnes pratiques" pour les locataires pour la communication en magasin,
• campagne d'information dans les centres commerciaux et sur les réseaux sociaux concernant les principes du shopping sécurisé.

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À propos de Carrefour

Carrefour Pologne est un réseau commercial omnicanal, sous enseigne duquel il existe plus de 900 magasins en Pologne dans 6 formats : hypermarchés, supermarchés, magasins de vente en gros/discounts, magasins de proximité, magasins spécialisés et un magasin en ligne. En Pologne, Carrefour possède également un réseau de 20 centres commerciaux d'une superficie totale de plus de 230 000 GLA et un réseau de plus de 40 stations essence.

Carrefour, l'un des leaders mondiaux du commerce alimentaire, est un solide réseau multiformat qui compte 12 300 magasins dans plus de 30 pays. Carrefour dessert 105 millions de clients dans le monde et a réalisé les ventes s'élévant à 80,7  Mds EUR en 2019. Le groupe compte plus de 325 000 collaborateurs qui travaillent ensemble pour faire de Carrefour le leader mondial de la transition alimentaire, proposant à tous ses clients des produits alimentaires de qualité, accessibles au public à un prix attractif. Plus d'informations sur www.carrefour.com,sur Twitter (@GroupeCarrefour) et Linkedin (Carrefour).

La politique d'entreprise socialement responsable du Groupe Carrefour repose sur trois piliers : lutter contre toutes les formes de gaspillage, protéger la biodiversité et accompagner les partenaires de l'entreprise.