Ressources Humaines
Résumé de la réunion du Comité RH sur l'épuisement professionnel
La première réunion de rentrée du Comité RH de la CCIFP a été consacrée au problème de l'épuisement professionnel. La date de l'événement - le 10 octobre - coincidait avec la Journée mondiale de la santé mentale. Avec Halina Piasecka, psychologue et experte en bonheur au travail, et Dorota Nowak-Szymczyk, experte en bien-être, nous avons abordé les symptômes révélateurs de l'épuisement professionnel. Ensemble, dans le cadre du projet UpBalance, les deux expertes gèrent des projets visant à prévenir l'épuisement professionnel et à améliorer la gestion du stress.
Au cours de la réunion, nous avons analysé les principales sources de stress, y compris celles qui ne sont pas directement liées à la vie professionnelle. Selon le rapport Stada Health Report 2022, 70 % des employés en Pologne ressentent un épuisement professionnel (première place en Europe). Le rapport Enpulse Engagement 2022 indique que 86 % des personnes interrogées éprouvent un sentiment d'épuisement dû à l'impossibilité de se déconnecter de leur travail dans leur environnement familial. Le phénomène de l'épuisement professionnel touche les générations Y et Z dans une mesure similaire, bien que l'enquête Deloitte Global 2023 Gen Z & Millenial Survey montre que le taux d'épuisement professionnel augmente plus rapidement d'année en année pour la génération Z. Les signes d'épuisement sont multiples et se manifestent, entre autres, par une diminution de l'engagement, des sentiments d'indifférence, une prise de distance avec les gens, une détérioration de l'estime de soi, des troubles du sommeil et de la concentration.
Les prévisions sont alarmantes : selon les données de l'OMS, la dépression sera la maladie la plus répandue dans le monde d'ici à 2030, dépassant les maladies cardiovasculaires et les troubles métaboliques. En 2022, l'épuisement professionnel a été reconnu comme un syndrome affectant la santé des employés (code QD85) dans la classification des maladies et des problèmes de santé de l'OMS. Par conséquent, un congé de maladie en cas d'épuisement professionnel en Pologne est une perspective réelle. Des travaux sont actuellement en cours pour mettre en œuvre, entre autres, la traduction en polonais de la CIM-11, la Classification internationale des maladies et des problèmes de santé.
Nous avons évoqué le coût élevé de l'épuisement professionnel du point de vue de l'employeur (augmentation du chiffre d'affaires, congés de maladie plus fréquents, baisse de la productivité, absentéisme). Cependant, il existe des méthodes de prévention réaliste du burnout qu'une organisation peut mettre en œuvre en créant une politique de bien-être. Celle-ci peut être mise en œuvre au niveau : de la promotion d'un sentiment de bien-être (psychoéducation, soins psychothérapeutiques) ; de la construction d'une culture organisationnelle (activités DEI, teambuilding, avantages pour les employés) ; de la santé et de la forme physique (psychoéducation, modélisation des attitudes).
Nous tenons à remercier toutes les entreprises pour leur participation active et pour avoir partagé avec nous les expériences intéressantes de leurs organisations. Nous tenons également à remercier les expertes et les experts pour la dose d'inspiration et de connaissances qu'ils nous ont apportée dans le cadre d'un atelier intéressant.