Nous avons parlé du Consommateur 2030 au dernier Rendez-Vous d'Affaires

Les progrès actuels de la technologie et de la science vont bientôt conduire ?  des changements de masse dans la façon dont nous vivons, travaillons, voyageons et faisons des achats. Ce nouveau paysage imposera une approche complètement différente du marketing.

"L'humanité connaîtra plus de changements au cours des 20 prochaines années   que durant les 300 dernières années." - a dit Gerd Leonhard, futurologue. Cette citation a ouvert la présentation réalisée par les experts de Havas Media Group, "Consumer 2030". Voici quelques conclusions sur des questions clés :

TRAVAIL

La numérisation, ainsi que la mobilité croissante rendent de la frontière entre la vie pro et la vie perso de plus en plus floue. En France, 61% des des gens travaillent en dehors du bureau, aux États-Unis ce chiffre monte jusqu'?  72% (source: Bandwidth, Jakob Nielsen 1998-2014).

Près de la moitié de métiers existant aujourd'hui sera remplacée par des algorithmes au cours de 10 - 20 ans (source: The Oxford Martin School’s Programme on the Impacts of Future Technology). La première vague de ces changements concernera le transport, le soutien administratif, la logistique et la production. La vague suivante sera basée, en particulier, sur l'intelligence artificielle (AI) - la gestion des processus, l'ingénierie et la science. Tout cela nous rapproche au final d'une vision nouvelle du travail dans le contexte de ce monde automatisé et numérisé, ce qui impliquera une requalification vers des professions insensibles ?  l'informatisation: la compétence créative et les relations interpersonnelles, l'utilisation de l'IA.

TRANSPORT

La voiture n'est plus uniquement un moyen de transport, ce sera bientôt  également un espace de détente, ainsi qu'un bureau mobile. Le soutien technologique du conducteur progressent  constamment - la navigation GPS affichée sur le pare-brise, le contrôle ?  distance ?   l'aide d'un smartphone, la conduite économique, le contrôle automatique  du niveau de carburant... L'avenir de la voiture se définit autour de la conduite sans conducteur, même si elle pose toujours de nombreuse questions, des obstacles et problèmes ?  traiter, tels que la responsabilité en cas d'accident, les coûts, l'infrastructure et la technologie elle-même.

D'autres aspects clés dans le domaine du transport est le développement des drones, qui impliquent la possibilité de transmission vidéo et de la logistique en temps réel, ainsi que le phénomène croissant du car sharing.

RETAIL

Dans le domaine du Retail, nous observons le développement de nouveaux modes de paiement tels que Pay per Use, ou des flat fee, ainsi que le modèle de la sharing economy. En outre, la personnalisation du produit, ainsi que leur co-création seront essentielles, et un grand rôle ?  jouer sera sans aucun doute celui de l'imprimante 3D. L'une des tendances importantes est également le showrooming. Le futur consommateur voudra essayer, sentir, ou bien goûter un produit physiquement dans un showroom, avant de l'acheter (moins cher) sur Internet.

Apres la présentation, nous avons invite tous les representants des societes membres au cocktail convivial au cours dulaquel tout le monde a eu l'occasion de discuter dans une ambiance informelle.

Nous remercions Havas Media Group pour leur présentation intéressante et l'hôtel Golden Tulip pour leur accueil et pour le délicieux buffet.

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