La Chambre

NextGen30 : Télécommunications sans frontières, ou comment la 5G, la fibre optique et les écosystèmes numériques construisent les fondements de l’économie moderne

Le 17 juin 2026, dans les locaux d’Orange Polska, la CCIFP a organisé la dernière rencontre du programme NextGen30.

Le 17 juin 2026, dans les locaux d’Orange Polska, la CCIFP a organisé la dernière rencontre du programme NextGen30. Les participants ont eu l’occasion de découvrir la perspective des dirigeants de l’une des plus grandes entreprises technologiques en Pologne et d’échanger sur la transformation numérique, l’intelligence artificielle et les compétences de demain.

Les télécommunications au cœur de la transformation numérique

Lors de cette dernière rencontre du programme NextGen30, nous nous sommes penchés sur le rôle du secteur des télécommunications dans le développement d’une économie moderne. Dans un monde où les données, l’intelligence artificielle et la cybersécurité influencent de plus en plus profondément le fonctionnement des entreprises et des institutions, les télécommunications dépassent largement la seule question de la connectivité. Les opérateurs deviennent aujourd’hui des partenaires de la transformation : ils fournissent les infrastructures, les technologies et les solutions qui soutiennent le développement des entreprises, de l’administration et de la vie quotidienne.

Des télécommunications à la technologie

Liudmila Climoc, CEO d’Orange Polska, a retracé le chemin parcouru par l’entreprise et par l’ensemble du secteur des télécommunications au cours des trois dernières décennies. Il s’agit de l’histoire d’un secteur qui a dû, à plusieurs reprises, redéfinir son rôle : de la téléphonie fixe au développement des réseaux mobiles et d’Internet, jusqu’aux défis actuels liés à l’IA, au cloud, à la cybersécurité et aux services numériques destinés aux entreprises.

Dans cette perspective, une idée s’est particulièrement imposée : les cycles de changement sont de plus en plus courts, et la capacité d’adaptation rapide devient l’un des principaux avantages concurrentiels. La CEO d’Orange Polska a également souligné l’ampleur des investissements nécessaires à la construction d’une infrastructure numérique moderne. Orange Polska consacre plus de 2 milliards de zlotys par an au développement des réseaux, des services et des solutions technologiques, et a investi plus de 20 milliards de zlotys dans ce domaine au cours de la dernière décennie. Les investissements dans la fibre optique ainsi que le développement des services convergents occupent une place particulière dans cette évolution et constituent aujourd’hui l’un des fondements de la stratégie de l’entreprise.

L’épine dorsale numérique de l’économie

Aujourd’hui, près de 40 % des revenus du segment B2B d’Orange Polska proviennent de services allant au-delà des télécommunications traditionnelles. Cela illustre clairement l’évolution des attentes des clients ainsi que le rôle croissant des opérateurs en tant que partenaires technologiques des entreprises.

Liudmila Climoc a également attiré l’attention sur la responsabilité sociale du secteur. Orange Polska investit dans l’éducation numérique, la lutte contre l’exclusion technologique et la sécurité des internautes. En 2025, les actions de la Fondation Orange ont bénéficié à plus de 220 000 personnes, tandis que les solutions de cybersécurité de l’entreprise ont protégé des millions d’utilisateurs contre les tentatives de fraude et les attaques par phishing.

L’IA comme outil quotidien de transformation

Piotr Sobczyk, Orange Fellow et Head of Data & AI chez Orange Polska, a montré comment l’intelligence artificielle est utilisée concrètement — non pas comme une vision lointaine, mais comme un outil déjà présent dans de nombreux domaines d’activité de l’entreprise. L’IA soutient aujourd’hui notamment le service client, la gestion du réseau, la vente et les processus opérationnels.

Orange Polska développe des solutions qui renforcent l’efficacité des entreprises, tout en contribuant à construire une culture organisationnelle ouverte au changement et à de nouvelles manières de travailler. Des milliers de collaborateurs d’Orange utilisent déjà des outils d’IA, et l’entreprise déploie ses propres environnements de travail sécurisés avec des modèles génératifs.

Comme l’a souligné Piotr Sobczyk, le plus grand défi aujourd’hui n’est pas la technologie elle-même, mais son adoption efficace dans le travail quotidien. « AI literacy is not an advantage, it’s a must » — cette phrase résume bien l’orientation de cette transformation.

Les compétences de demain et le marché du travail

L’impact de l’IA sur le marché du travail a constitué un autre axe important de la discussion. Piotr Sobczyk a souligné que l’intelligence artificielle ne remplace pas aujourd’hui massivement les travailleurs, mais qu’elle transforme de manière de plus en plus visible la nature de leurs tâches quotidiennes.

Cette évolution pourrait concerner tout particulièrement les personnes qui débutent leur carrière professionnelle. L’entrée sur le marché du travail devient plus exigeante, car, au-delà des connaissances technologiques, les compétences que l’IA ne peut pas remplacer prennent une importance croissante : la coopération, la communication, la construction de relations et la compréhension du contexte business.

C’est pourquoi l’avenir appartient aux personnes capables de combiner compétences numériques et compétences sociales.

Le leadership à l’heure du changement

Dans son intervention, Liudmila Climoc a également partagé les enseignements tirés de son parcours professionnel international. Elle a souligné l’importance de la concentration sur la réalisation des missions en cours, de l’apprentissage continu et du courage nécessaire pour relever de nouveaux défis.

Selon elle, la curiosité, l’ouverture au changement et la volonté de sortir de sa zone de confort constituent les principaux atouts des jeunes leaders. Elle a également accordé une attention particulière à la construction de la confiance au sein de l’organisation. Comme elle l’a indiqué, un leadership efficace repose sur l’authenticité, le respect et la capacité à écouter les personnes. La confiance demeure ainsi le fondement de la coopération et une condition essentielle pour obtenir des résultats durables.

Enseignements pour les entreprises

• Les télécommunications deviennent le fondement de l’économie numérique et une plateforme pour le développement de nouveaux services technologiques.
• L’intelligence artificielle renforce l’efficacité des organisations, mais son utilisation efficace exige des changements culturels et de nouvelles compétences.
• L’IA ne supprime pas l’importance de l’humain : la valeur des compétences interpersonnelles, de la coopération et du leadership augmente.
• Les investissements dans le développement des collaborateurs et les programmes de reskilling deviennent une condition du maintien de la compétitivité des organisations.
• La flexibilité, la curiosité et la volonté d’apprendre restent des qualités clés des leaders de demain.

Nous remercions Orange Polska, Liudmila Climoc, Piotr Sobczyk, Zuzanna Balcer, Ewa Krupa ainsi que tous les participants du programme NextGen30 pour cette discussion inspirante et ce regard précieux sur l’avenir de la technologie, du business et du marché du travail.