LE BAROMETRE DE L’EMPLOYE - MOTIVATION ET ENGAGEMENT DU SALARIE EN POLOGNE

Si ces résultats sont sources d’inquiétudes, ils justifient la mise en œuvre d’un diagnostic visant ?  identifier quels sont les domaines d’activités d’une entreprise qui ont besoin d’être amélioré.

Le plaisir et la satisfaction des employés se ressentent effectivement sur les résultats de l’entreprise car leur plus grand capital est le capital humain.

Le rôle de l’employeur est d’améliorer les compétences de ses employés et de leur efficacité professionnelle dans leur fonction mais aussi de les récompenser et les motiver pour les encourager dans l’accomplissement de leur travail. La France a le même problème avec une moyenne de 38% de salariés démotivés contre 29% en Europe.

ENGAGEMENT ET MOTIVATION A TRAVAILLER

Une personne questionnée sur trois associe le travail ?  la contrainte, plus fréquemment les hommes que les femmes. Plus de la moitié est très engagée dans le travail, un tiers trouvent que leur motivation au travail a diminué. Les participants ?  l’étude les plus satisfaits travaillent dans les domaines où il y a des relations avec un supérieur immédiat et un bon environnement de travail.

Les activités de l’entreprise qui sont évaluées insuffisantes sont principalement liées ?  la gestion des talents, des avantages sociaux et l’amélioration des compétences des employés.

Ce n’est pas seulement une préoccupation en Pologne mais aussi dans toute l’Europe, les actions faites par les entreprises sont jugées insuffisantes.

43% des salariés européens estiment que la gestion des compétences est insuffisante, 37% que le transfert et le renouvellement des compétences est insuffisant et 32% que l'employabilité des seniors est insuffisante.

STRESS ET HEURES SUPPLEMENTAIRES

Près de la moitié des personnes interrogées définissent le niveau de stress comme élevé au travail. Il est principalement ressenti par les femmes, les chefs d’équipe, les employés dans les entreprises de plus de 250 salariés ainsi que les employés des services publics.

Le rythme de travail et la multitude de responsabilités font que les heures supplémentaires sont un phénomène commun.

Seulement 11% déclarent ne jamais faire d’heures supplémentaires. Le plus souvent, les personnes interrogées disent qu’elles travaillent le week-end ou le soir après le travail. Plus de 40% ont l’habitude de travailler les jours fériés ou pendant les vacances.

Autre résultat intéressant ; faire régulièrement des heures supplémentaires ne signifie pas toujours qu’il y a un manque de satisfaction dans le travail. 2 personnes sur 10 qui font des heures supplémentaires sont généralement satisfaites.

En Europe, la gestion du temps passé ?  travailler est aussi la principale préoccupation professionnelle des salariés en particulier chez les cadres. 67% des salariés européens affirment qu’ils travaillent en dehors des heures normales et 80% estiment qu’ils passent trop de temps ?  travailler contre 75% en France.

CHANGEMENT DE TRAVAIL/EMPLOI ET POSSIBILITE DE TROUVER UN EMPLOI COMPARABLE

Seulement 25% des personnes interrogées sont optimistes sur leur chance de trouver un nouvel emploi, surtout les hommes et les personnes âgées de moins de 34 ans. Plus de la moitié des personnes interrogées envisagent de changer d’emploi de temps en temps, mais seulement 3% des participants cherchent un travail activement ou ont déj?  des plans concrets.

Les principaux facteurs pris en compte lors de la recherche d’un nouvel employeur, outre le salaire (98%) sont : une bonne ambiance sur le lieu de travail (98%), une situation financière stable de l’entreprise (97%) et la sécurité de l’emploi (97%). Enfin, il est aussi important que le travail proposé soit intéressant et permette de maintenir un équilibre entre vie professionnelle et vie privé.

Néanmoins, l’intention de rester dans la même entreprise est élevée en Europe ; en 2014, 68% des belges n’envisagent pas de changer de travail, 62% des allemands, 63% des italiens, 61% des espagnols et 57% des français.

LES AVANTAGES NON SALARIAUX

Selon les personnes interrogées, les avantages les plus populaires incluent les cadeaux de Noël et de Pâques (67%), les indemnités de subsistance et les paiements occasionnels (62%), les chèques vacances (61%) et les prêts ?  des conditions préférentiels (59%).

Les estimations du baromètre de l’employé établissent qu’?  peine 1 travailleur sur 10 ne reçoit pas de prestations et d’avantages ?  côté du salaire.

-  ? Les employeurs qui prennent soin de bâtir des équipes fortes doivent mettre en œuvre des systèmes de motivation moderne. Se référant aux résultats de l’enquête citée, les avantages non salariaux diminuent la volonté de changer de travail et aide ?  construire la loyauté envers les employeurs. Ils ont aussi des effets positifs sur la gestion des talents dans l’entreprise. Selon 70% des personnes questionnées, un ensemble d’avantages sociaux bien conçus augmente l’engagement des salariés pour 80% d’entre eux diminuent la volonté de changer d’employeur.  ? explique Izabela Supeł, manager marketing chez Edenred Polska.

Qu’est-ce que les salariés pensent de la décision prise par les entreprises de mettre en place des outils de motivation ? Pour plus de 50% des participants, ils sont insuffisants. Cependant, dans les entreprises qui utilisent des packages de motivation, les employés ont tendance ?  les remarquer et sont généralement satisfaits (59%). Les salariés sont rarement informés de la valeur des avantages accordés, de sorte qu’ils ne savent pas ce que leur entreprise leur offre. Le package de motivation est utilisé par seulement 26% des entreprises en Pologne, la majorité sont des entreprises avec un capital étranger et employant plus de 1000 salariés.

Seulement une personne interrogée sur cinq dont l’employeur offre un système de motivation affirme que son entreprise mène des enquêtes sur la satisfaction des prestations reçues.

-  ? Il est important d’informer les employés sur la valeur des avantages accordés et d’analyser leur satisfaction de sorte que les avantages non salariaux ne soient pas uniquement associés ?  l’aide sociale  ?, affirme Izabela Supeł.

A PROPOS DE L’ETUDE – LE BAROMETRE EDENRED-IPSOS

Référence sur le marché des avantages sociaux des salariés, Edenred a développé, depuis plus de 50 ans, une large gamme d’outils pour comprendre les tendances sociales. En 2014, pour la neuvième année, Edenred en partenariat avec Ipsos a mené une enquête auprès d’un large échantillon d’employés européens pour évaluer leur niveau de motivation et leur bien-être sur leur lieu de travail.

 ? Le baromètre de l’employé - motivation et engament de l’employé en Pologne  ? a été réalisé pour la première fois en Janvier 2014 par l’institut Ipsos, spécialisé dans les études de marchés, pour Edenred Polska.

L’étude a été réalisée sur 810 employés polonais. Profil des participants : les personnes âgés de 25 ans et plus ayant un contrat de travail, représentants les entreprises privés et les institutions publiques, les organisations de petites ou moyennes tailles. Le baromètre a pour objectif de contrôler les changements dans l’engagement et la motivation des salariés au travail, et de vérifier comment la situation du marché influe sur le bien-être des travailleurs.

Les résultats collectés permettent de définir le niveau de satisfaction au travail et les éléments décisifs de la vie professionnelle, par exemple, les salaires, les avantages non salariaux, l’ambiance sur le lieu de travail, la situation économique etc.

A PROPOS D’EDENRED

Edenred a inventé le Ticket restaurant sous forme de chèque-papier pour les repas. C’est le leader mondial des services prépayés aux entreprises. Cotée ?  la bourse NYSE Euronext de Paris, Edenred est présent dans 41 pays, avec plus de 6000 collaborateurs, près de 640 000 entreprises et clients du secteur public, 1,4 million de prestataires affiliés et 40 millions de bénéficiaires. En 2013, le volume d’émission total s’est élevé ?  17,1 milliards d’euros dont 60% sont générés dans les pays émergents.

Edenred Polska offre des solutions pour les entreprises et fournit des services de conseil et d’expertise complexe assurant le professionnalisme et le soutien ?  tous les niveaux de la coopération. L’objectif est de concevoir et de fournir des solutions qui améliorent les organisations et qui accroissent le pouvoir d’achat individuel. Les offres Edenred comprennent :

- Les avantages non salariaux au sein du fond d’avantages sociaux aux employés ou d’autres sources de financement des activités sociales

- Les solutions appliquées dans le domaine de la motivation des ventes et des programmes de fidélisation.

- La solution Spendeo qui permet de gérer les frais professionnels

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A PROPOS D’IPSOS

Ipsos in Poland fait partie du groupe de recherche international, avec des bureaux notamment dans 86 pays, dont la France où il est le leader sur le marché. L’institut est spécialisé dans les expertises dans les spécialités suivantes : marketing, publicité, satisfaction et fidélisation du client ainsi que la gestion d’études.

Ipsos Loyalty est une partie du groupe de recherche international Ipsos. Ipsos Loyalty est le plus grand institut spécialisée dans les enquêtes concernant l’expérience client, la satisfaction, la fidélisation, et dans la fourniture de services de conseils dans ces domaines dans le monde.

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