Actus des entreprises  •  Analyses & Etudes

La conformité mondiale considérée comme une opportunité : elle renforce la confiance et la bonne réputation des entreprises, révèle une étude de Mazars

• La majorité des entreprises considèrent la compliance comme un facteur de création d'opportunités permettant de renforcer la confiance et la bonne réputation, plutôt que comme une simple obligation.
• Les chefs d'entreprise consacrent beaucoup de temps à la conformité : pour trois quarts d'entre eux, les cadres supérieurs et les membres du conseil d'administration s'occupent des fonctions compliance au moins une fois par trimestre.
• Plus de la moitié des répondants (51%) s'attendent à ce que les exigences de conformité deviennent plus difficiles à respecter à l'avenir et prévoient donc d'investir dans la technologie (apprentissage automatique/AI) et les compétences pour rester à niveau.
• Quatre cinquièmes des entreprises (82%) sont convaincues qu'elles répondent aux exigences de conformité aujourd'hui - et qu'elles continueront à le faire à l'avenir.
• Les régions et les pays ont exprimé un sentiment largement cohérent, avec quelques valeurs aberrantes identifiées.

le 22 novembre 2021, Londres/Varsovie:

Mazars, le cabinet international spécialisé dans l'audit, la fiscalité et le conseil, partage aujourd'hui son étude "Conformité : entre valeur et confiance, les entreprises font leur choix". L'étude, fondée sur une enquête menée auprès de 892 professionnels de la comptabilité et de la conformité fiscale travaillant dans des entreprises multinationales de 25 pays, met en évidence les opportunités et les risques associés à la conformité aujourd'hui et à l'avenir.  

La possibilité de créer de la valeur

Les chefs de département conformité considèrent la compliance comme un facteur de création d'opportunités plutôt que comme une simple obligation. 58% sont d'accord avec ce point de vue. Les possibilités offertes par la conformité sont considérables : elle permet de créer la confiance, de renforcer l'assurance et de bâtir la réputation. Le respect des exigences de conformité est bien récompensé: 65% estiment qu'une bonne conformité accroît la confiance des investisseurs ; 64% disent qu'elle accroît la confiance des clients ; 61% disent qu'elle aide à construire une bonne réputation.  

Les entreprises s'appuient sur les cadres supérieurs pour rester conformes

Pour trois quarts (75 %) des entreprises, les cadres supérieurs ou les membres du conseil d'administration abordent la question de la conformité sur une base trimestrielle ou plus (39 % sur une base mensuelle). Cet engagement s'inscrit le plus souvent dans le cadre d'un examen des risques prévu à l'avance (50 %), mais il est aussi souvent motivé par la recherche de nouvelles idées ou opportunités (44 %).

Plus de la moitié des entreprises s'attendent à ce que les exigences de conformité deviennent plus difficiles à respecter à l'avenir

En général, les entreprises confirment que l’attention et les ressources qu'elles consacrent à la conformité donnent de bons résultats; 82% sont convaincues qu'elles réussissent à satisfaire aux exigences de conformité aujourd'hui - et qu'elles continueront à le faire à l'avenir. Toutefois, plus de la moitié d'entre eux (51 %) s'attendent à ce que la conformité devienne plus difficile au cours des cinq prochaines années. Cela devient plus complexe, la législation évolue rapidement et Covid-19 continuera à causer des perturbations. Quelque 38 % des personnes interrogées citent la complexité croissante comme l'un des défis les plus importants en matière de conformité au cours des cinq prochaines années ; le même nombre cite les impacts de la pandémie et 36 % mettent en avant la nouvelle législation. Le Brexit perturbe également la mise en conformité, mais ne figure pas en tête de liste des défis à relever (23 % des répondants au niveau mondial le citent comme un défi majeur).  

Les experts de la région d'Europe centrale et orientale (PECO), contrairement aux spécialistes d'autres parties du monde, ne s'attendent pas à des changements aussi importants dans la loi qui affecteraient de manière significative les exigences de conformité de leurs entreprises.

« Bien que les spécialistes de la conformité en Europe centrale et orientale ne s'attendent pas à des changements significatifs dans les réglementations, en regardant la situation en Pologne, nous savons que les entreprises doivent se préparer au développement de la conformité dans un avenir proche en raison du nombre de changements attendus dans la loi, en particulier la loi fiscale », explique Monika Nowecka, Associée responsable de l’outsourcing de la comptabilité et des services de RH et de paie chez Mazars en Pologne.

Les dirigeants savent que les déficiences comportent des risques importants

Les responsables de la compliance savent que les déficiences comportent des risques importants : 77 % déclarent que leur entreprise a été confrontée à des problèmes de conformité comptable et fiscale au cours des cinq dernières années. Ces conséquences comprennent le plus souvent une atteinte à la réputation, des mesures disciplinaires internes et des amendes.

Les dirigeants doivent investir dans la technologie, mais aussi renforcer les connaissances et les compétences

La technologie (notamment l'apprentissage automatique/l'intelligence artificielle) et les compétences sont les principaux investissements prévus en matière de conformité : 45% affirment que les nouvelles technologies de conformité comptable et fiscale seront l'un des plus grands moteurs de l'amélioration des performances de leur fonction dans cinq ans. Cependant, ils sont freinés par le manque de connaissances et de compétences de l'équipe : deux personnes interrogées sur cinq (42 %) estiment qu'il s'agit d'un obstacle majeur à la réalisation des objectifs de conformité par leur équipe.

Une large cohérence régionale avec quelques aberrations

Les régions et les pays renvoient des réponses largement similaires tout au long de l'enquête, mais certaines valeurs aberrantes peuvent être identifiées : 50 % des dirigeants d'Amérique latine examinent leurs problèmes de conformité une fois par mois ou plus, soit 11 points de plus que la moyenne mondiale. De toutes les régions étudiées, c'est celle qui considère le plus la conformité comme une opportunité (65 % contre 58 %). Les personnes interrogées aux États-Unis citent comme principal défi à la conformité la surveillance accrue des organismes de réglementation - qui ne figure pas parmi les trois principaux défis pour l'ensemble des personnes interrogées. En outre, les responsables de la conformité dans la région Afrique-Moyen-Orient, en Amérique latine et aux États-Unis, ont été particulièrement confrontés à la nécessité d'augmenter leurs ressources consacrées à la conformité au cours des 12 derniers mois, par rapport à la moyenne de l'enquête (78%, 71% et 78%, respectivement, contre 60% pour l'ensemble).

Erick Gillier, Associé, Global Head of Outsourcing, Mazars, déclare : « La conformité mondiale est depuis longtemps une pierre angulaire des bonnes pratiques commerciales, mais elle peut encore être considérée par certains comme une simple obligation à respecter plutôt que comme une opportunité. C'est pourquoi nous avons entrepris de découvrir comment les chefs d'entreprise abordent la conformité mondiale, notamment l'attention qu'ils y consacrent, les retours qu'ils attendent, les risques qu'ils anticipent et les domaines dans lesquels ils concentrent leurs investissements. Notre enquête et nos recherches montrent qu'une conformité mondiale bien gérée rassure les investisseurs, augmente la confiance des clients et permet de se forger une bonne réputation dans le monde extérieur. »

Erick ajoute : « Cette enquête et cette étude montrent que les chefs d'entreprise se sentent clairement responsables de la conformité. La surveillance des entreprises étant plus stricte que jamais, le fait que la plupart des dirigeants prévoient d'augmenter les ressources financières et humaines consacrées à la conformité devrait rassurer tous ceux qui veulent qu'une entreprise soit bien gérée ».

Lire "Conformité : entre valeur et confiance, les entreprises font leur choix".

***

Contact

Lorraine Hackett, Group Brand & Communications Director, Mazars
lorraine.hackett(@)mazars.co.uk / +44 (0)20 7063 4435

Renata Stefanowska, Manager Marketing & Communication, Mazars in Poland

r.stefanowska(@)mazars.pl / +48 22 25 55 200

https://pol.mazars.pl | http://www.linkedin.com/company/mazars-in-poland

A propos de Mazars

Mazars est un partenariat international intégré, spécialisé dans l'audit, la comptabilité, le conseil, la fiscalité et les services juridiques*. Présent dans plus de 90 pays et territoires à travers le monde, nous nous appuyons sur l'expertise de plus de 42 000 professionnels - plus de 26 000 au sein du partnership intégré Mazars et plus de 16 000 via l'alliance Mazars North America - pour accompagner des clients de toutes tailles à chaque étape de leur développement.

En Pologne, Mazars emploie plus de 300 spécialistes à Varsovie et à Cracovie et fournit les services à plus de 800 entreprises polonaises et internationales de tailles diverses, leur offrant une gamme complète de services dans les domaines de l'audit, de la comptabilité, de l'externalisation des RH et de la paie, de la fiscalité, du conseil et du conseil financier.

*dans la mesure où les lois nationales applicables l'autorisent.

Méthodologie

Mazars, en partenariat avec GQR Research, a interrogé 892 professionnels seniors de la comptabilité et de la conformité fiscale travaillant dans des entreprises multinationales, entre le 30 avril et le 2 juin 2021. Le travail de terrain a été réalisé en ligne et en "double aveugle" : les répondants ne savaient pas que Mazars était le sponsor de l'enquête. Les personnes interrogées appartenaient à des entreprises multinationales du secteur privé. Ces personnes avaient au moins le rang de directeur, travaillaient dans des sièges mondiaux/régionaux et avaient la responsabilité de plusieurs pays. Elles étaient impliquées dans la comptabilité et la conformité fiscale au sein de leur organisation.

Les répondants venaient de toutes les régions du monde, avec un accent particulier sur l'Europe occidentale et l'Asie-Pacifique : Afrique et Moyen-Orient (100 répondants) ; Asie-Pacifique (251) ; Europe centrale et orientale (50) ; Amérique du Nord (51) ; Amérique latine (101) ; Europe occidentale (339).

Taille de l'organisation des répondants :

• Moins de 1 000 employés dans le monde : 268 répondants
• 1,000-10,000 employés dans le monde : 380 répondants
• 10.000 employés ou plus dans le monde : 244 répondants