Investissement dans la diversité

Les études montrent que le volume de prestations offertes au sein des entreprises augmente d’une année ?  l’autre. Dans le groupe des grandes entreprises engageant au moins 250 salariés le nombre de celles qui offrent 6 prestations sociales ou plus a augmenté de 74%, c'est-? -dire de 3 points par rapport ?  l’année dernière. En revanche, parmi les sociétés dont les effectifs s’élèvent de 50 ?  249 salariés, 55% offrent ?  leurs clients au moins 6 prestations (augmentation de 2 points par rapport ?  l’année précédente).

Parmi les prestations le plus souvent offertes par les employeurs il faut énumérer notamment : un cofinancement des congés, un téléphone ou une voiture de service, une aide sociale ou des colis de Noël. Or, des prêts accordés dans des conditions préférentielles, des formations, des cours de langues, un cofinancement de l’éducation ou de vacances pour les enfants, ainsi que le cofinancement des activités sportives ou culturelles sont presqu’aussi appréciés. Ainsi, l’offre des prestations sociales s’enrichit constamment étant donné qu’il n’existe pas un seul paquet  ? idéal  ? qui conviendrait ?  tous les salariés.

Le nombre croissant de prestations est certes bien accueilli par les salariés. Mais sont-ils tous vraiment contents ? La situation où chaque travailleur peut accéder ?  pied d’égalité ?  toute la panoplie de solutions offertes par la société est rare. Et comme les budgets sont en principe plus ou moins tendus, bien souvent le principe  ? premier arrivé, premier servi  ? est d’application ! Autrement dit, celui qui sera le premier ?  contacter le service des ressources humaines pour obtenir des billets au théâtre, pourra regarder le spectacle. Il en va de même pour les activités sportives : un abonnement offert par l’employeur pour la salle de musculation n’intéresse pas vraiment tous les salariés. Et qu’est-ce qu’on peut faire avec ceux pour lesquels une activité physique imposée serait une punition plutôt qu’une récompense ? Existe-t-il une alternative qu’on pourrait leur proposer ? Malheureusement, étant donné les restrictions budgétaires, les employés qui ne sont pas très sportifs risquent d’avoir du mal ?  trouver quelque chose d’intéressant dans l’offre présentée par l’employeur. Néanmoins, cette situation est facilement gérable sans qu’il soit nécessaire d’augmenter le budget des prestations. La solution est apportée par des plateformes  ? intelligentes  ? destinées ?  gérer les prestations sociales.

Les achats avec un panier virtuel

En fait, la plateforme destinée ?  gérer les prestations sociales n’est rien d’autre qu’un magasin par internet

dans lequel les salariés choisissent les prestations qui correspondent ?  leurs besoins, ?  leur situation personnelle et ?  leurs intérêts. Les catalogues des prestations sont suffisamment flexibles pour comprendre les solutions déj?  en application au sein de l’entreprise ainsi que des services complémentaires, tels que des carnets culturels ou sportifs de type Flexi Pass Sodexo, des cartes prépayées de type Lunch Pass pour payer les repas, ou des produits propres de l’entreprise offerts aux salariés pour des prix attrayants.

Des investissements raisonnables, un budget optimisé

L’optimisation du budget suppose de laisser le choix de prestations au bénéficiaire, c’est-? -dire au salarié qui est le mieux placé pour adapter l’offre ?  ses besoins personnels, sans pourtant modifier le cadre financier global. Un autre avantage est que, le cas échéant, le salarié apprend souvent pour la première fois le montant que son employeur investit en sa faveur tous les mois ou tous les trimestres (il appartient ?  l’entreprise de définir la fréquence avec laquelle le salarié pourra choisir les prestations) !

Sodexo Select : des salariés variés, des besoins variés

L’une des solutions les plus modernes et les plus complexes qui existent sur le marché est  ? Sodexo Select  ?. La plateforme offre un catalogue de prestations aussi riche que l’imagination du personnel des RH ne le permette, dont par exemple les codes d’achat sur internet chez empik.com, smyk.com, Superkoszyk.pl, Fabrykaform.pl, Answear.com ou Tagomago.pl. Les salariés peuvent choisir des cartes-cadeaux dans le réseau de produits de beauté Douglas, des coupons électroniques ou des codes SMS ?  réaliser dans le réseau des salles de cinéma Cinema City ou Multikino/Silver Screen dans l’ensemble de la Pologne. Sodexo Select offre par ailleurs toute une série de solutions qui soutiennent le travail réalisé au quotidien par le service RH. Ce dernier a ?  sa disposition un Program Manager dédié ainsi qu’un module de rapporting pour analyser les choix faits par les salariés, prenant en compte leur sexe, fonction exercée ou localisation géographique. Des enquêtes anonymes permettent en revanche d’examiner la pertinence de l’adaptation de l’offre des prestations aux attentes des salariés pour les satisfaire encore mieux, ainsi que de recueillir des opinions sur l’employeur.

La mise en service de la plateforme pour gérer les prestations sociales permet d’une part de répondre aux attentes des salariés, et d’autre part d’améliorer l’image de l’employeur. Il est ?  noter aussi que la solution est optimale en termes financiers car elle fonctionne dans le cadre du même budget pour les prestations sociales que celui qui était en application avant la mise en place de la plateforme. Les études Top Employers réalisées en Europe (topemployers.eu) prouvent clairement que les entreprises ayant mis en place le plan cafétéria de sélection des prestations ont réussi ?  réduire (même de quelques pourcent) la rotation du personnel, et ?  assurer un engagement nettement plus élevé de la part des salariés. Il en résulte clairement que le choix libre en matière de prestations sociales se traduit par une efficacité accrue du travail et par une loyauté ?  l’égard de l’employeur.

A propos de Sodexo

Sodexo est le leader mondial des services qui améliorent la Qualité de Vie, et depuis sa fondation par Pierre Bellon en 1966, est un partenaire stratégique pour différentes entreprises et institutions qui visent l’efficacité, la fidélité et le bien-être des collaborateurs et des partenaires en affaires. Présent dans 80 pays, Sodexo sert chaque jour 75 millions de consommateurs grâce ?  ses 420 000 collaborateurs qui conçoivent, gèrent et livrent avec passion des services complexes dans le domaine de l’immobilier (Sodexo On-site Services) et de la motivation (Sodexo Benefits and Rewards Services).

Sodexo Benefits and Rewards Services

La société Sodexo Benefits and Rewards Services, active depuis 15 ans sur le marché polonais des prestations sociales, est le vrai leader de ce secteur. Elle a aussi développé une expertise en services complexes de motivations. Elle aide ?  établir des relations durables entre l’employeur et les collaborateurs, et ?  gagner la fidélité des clients et des partenaires en affaires. Son expérience de plusieurs années prouve que les services complexes de motivations favorisent une meilleure efficacité de l’activité exercée. 43 mille clients et plus de 3,5 millions d’utilisateurs ont déj?  profité de l’offre de Sodexo Benefits and Rewards Services en Pologne. La société a été récompensée sur le marché polonais recevant, entre autres, le titre de Business Superbrands et le prix La Qualité d’Or de l’année.

Sodexo en chiffres

(les données au 31 août 2012)

Le Groupe Sodexo dans le monde

18,2 milliards d’euros de CA consolidé

420 000 collaborateurs

20ème employeur mondial

80 pays

34 300 sites

75 millions de consommateurs chaque jour

Sodexo On-site Services en Pologne

5 800 000 m2 de surface utilisée

2 600 de sites plus petits desservis

2 000 collaborateurs

420 clients

400 biens immobiliers gérés

70 restaurants

Sodexo Benefits and Rewards Services en Pologne

43 000 clients

3 500 000 utilisateurs de nos solutions

50 000 points de vente et de service en coopération