Actus des entreprises
Interview avec Rafał Strzelecki, PDG d'Extor S.A. - lauréat de la médaille européen
<p style="text-align: justify;">Quels traits, un bon manager, devrait-il posséder ?</p> <p style="text-align: justify;">Tout bon manager doit être efficace en matière de réalisation de ses objectifs, d'organisation du travail et de motivation. En revanche, le leader doit avoir une vision de développement de l'organisation et savoir entraîner les autres avec soi - les inspirer et aider à atteindre des objectifs ambitieux et à des succès. Souvent, le meneur est tel un commando - il combat jusqu'à ce qu'il réussisse, en employant des mesures disponibles dans le milieu où il opère. Il ne laisse pas les bras, en donnant ainsi à son équipe l'exemple à suivre.</p>
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Quelle est, selon vous, votre plus grande réussite en affaires ?
Les plus grands succès sont encore devant moi. Jusqu'? présent, je dirigeais des projets complexes de restructuration et de déploiement (plus de 40 au total). J'ai construit ? partir de zéro l'une des plus grandes entreprises en Pologne, spécialisées en sous-traitance des processus comptables - Extor SA.
Actuellement, je travaille sur une solution critique pour le secteur, qui consiste en automatisation des processus grâce ? l'application d'algorithmes d'intelligence artificielle. Le succès du projet permettra de réduire de manière radicale les coûts du service client, ce qui se traduira par des solutions de sous-traitance compétitives en Pologne et ? l'étranger.
Qu'est-ce qui vous motive ? agir en ce temps ardu ?
Dans le cadre de sous-traitance des processus, nous avons ? faire, avant tout, avec des projets difficiles. À chaque fois, nous relevons le défi pour fournir ? nos clients des solutions encore plus efficaces que celles qu'ils possèdent déj? . Pendant le déploiement de tels projets, nous devons faire face ? de différentes questions compliquées en matière organisationnelle ou informatique.
Mon leitmotiv dit qu'il est inutile de s'occuper des choses simples et faciles. Des situations difficiles - c'est notre quotidien. J'ai dispose des compétences et des outils nécessaires pour les gérer de façon professionnelle.
Existe-il un moyen d'or pour s'en sortir dans les moments difficiles ?
Les moments difficiles sont une occasion de renforcer sa compétitivité et de lancer des solutions innovatrices. Il est possible de restructurer son entreprise et de proposer la même chose aux clients qui cherchent ? réduire les frais et ? améliorer leurs activités.
Du point de vue des entreprises de sous-traitance, comme Extor, la crise est une période durant laquelle augmente la demande en solutions visant ? renforcer l'efficacité. Seulement ? ce moment, bon nombre de nos clients décident de rationaliser les services d’appui. Pour nous, la récession signifie le développement et le travail intensif au profit de nos clients.
Le temps difficile est aussi une occasion de se montrer créatif, d'analyser les idées, jusqu'? présent considérées trop audacieuses ou trop compliquées. Nous profitons de ce temps pour renforcer l'entreprise et être prêt ? conquérir le marché en temps de prospérité.