Comment gérer son stress - Contrôlez votre requin intérieur !

Comme tout sportif de l’extrême le sait, le stress peut être un stimulant positif. Une surdose, en revanche, a l’effet opposé. Mais qu’est-ce qui cause le stress ? Le rapport cite notamment les exigences quantitatives excessives, le manque de clarté quant aux rôles des individus et les conflits entre ces rôles, les faibles possibilités de développement et l'insécurité de l'emploi. Ce qui conduit aux résultats éventuels suivants :

• Physiologiques – des changements dans les systèmes cardiovasculaire, respiratoire, musculo-squelettique et immunitaire.
• Psychologiques – des émotions négatives fortes telles que la colère, l’anxiété, l’irritation et la dépression, accompagnées par une baisse de l’estime de soi et une perception de l'environnement social comme étant hostile.
• Comportementaux – une baisse de la productivité ou de la capacité ?  réaliser certaines tâches, un risque d'absentéisme, une dépendance ?  l’alcool et au tabac, une tendance ?  faire des erreurs et ?  provoquer des accidents.
  

D’après le rapport, le stress lié au travail est  ? l’un des plus grands défis de santé et de sécurité en Europe. Il s’agit du deuxième problème le plus fréquemment signalé en matière de santé au travail, puisqu’il touche 22 % des travailleurs dans l’Europe des 27 (en 2005), et risque bien de s'aggraver.  ?    

Évidemment, on ne peut contrôler chaque menace potentielle. Même essayer serait trop stressant. Pourtant, notre personnalité joue effectivement un rôle dans la manière dont nous percevons et répondons ?  certains facteurs de stress. Que pouvons-nous commencer ?  contrôler, dès aujourd’hui, pour nous éloigner du bord du précipice ?

Du requin au dauphin

Nous attribuons souvent les sources de notre stress ?  d’autres personnes ou ?  des situations extérieures. La croyance fondamentale selon laquelle nous ne pouvons pas contrôler les événements qui nous affectent est connue sous le nom de  ? locus de contrôle externe  ?.

En fait, les causes du stress reposent souvent sur nos perceptions, que nous pouvons apprendre ?  contrôler avec de la pratique. C'est le  ? locus de contrôle interne  ?.

Le stress se manifeste généralement lorsque nous avons l’impression que :

• l'enjeu est important et/ou • ce dont nous disposons pour réussir est insuffisant (nos ressources)

Comment pouvons-nous minimiser ce rapport et, par-l?  même, l’intensité de notre mal-être ? La réponse consiste soit ?  diminuer les  ? enjeux  ?, soit ?  augmenter les  ? ressources  ?.

Les enjeux… et 2 questions pour les diminuer

Les enjeux peuvent être rationnels, comme une promotion, un nouveau poste, contrat ou salaire, mais peuvent également être irrationnels : ce que disent ou pensent les autres, nos propres barrières intellectuelles (nos pensées bloquantes), notre estime de soi ou notre dépendance.  

Le psychologue américain Albert Ellis a défini les croyances irrationnelles comme des messages internes qui, inconsciemment, guident nos actions et nos pensées stressantes.

Quelques exemples d’enjeux et de pensées bloquantes correspondantes :

Comment identifier une pensée bloquante et commencer ?  être attentifs ?  nos (réels) besoins ?   Deux questions peuvent nous aider ?  identifier nos attitudes fondamentales dans la vie et ?  comprendre les pièges personnels qui provoquent notre stress.  

Les ressources… et 3 manières de les augmenter

1. Interagir de manière plus positive avec les autres

Des relations tendues peuvent nous piéger dans une spirale négative menant ?  une situation sans issue, et donc stressante. Par conséquent, nous allons :

• Dissocier l’impact ressenti (réel) de l’intention attribuée ?  l’autre personne (imaginaire). Dans son propre esprit, l’autre personne a de bonnes raisons d’agir de cette façon.
• Chercher ?  connaître les informations manquantes. Mener notre propre enquête et chercher ?  connaître les faits nous met, de manière plus objective, ?  la place de l’autre personne et nous donne une meilleure perspective globale.
• Raconter l’histoire étape par étape, comme un observateur extérieur. Cela nous aide ?  rester objectif(ve).
• Nommer les  ? émotions  ? en jeu. L’une des meilleures méthodes pour gérer ses émotions et, par conséquent, réduire le stress, est d’exprimer lesdites émotions avec des mots. Par exemple, dire  ? je suis en colère  ? est préférable au fait de crier après vos employés ou collègues.
• Être attentif(ve) aux besoins. Quel besoin insatisfait l’autre personne essaie-t-elle d’exprimer, au-del?  des mots utilisés ?
• Exprimer des exigences. Des attentes claires nous aident ?  anticiper les futurs reproches. Cela implique d’être confiant(e) et sûr(e) de soi (sans croire toutefois que  ? oui  ? est la seule réponse possible ?  notre requête !).

2. Rester en forme physiquement

Nous devons écouter les messages envoyés par notre corps, lui faire passer des examens régulièrement, l’alimenter et l’entretenir. Les cliniciens recommandent une combinaison saine de nutrition, relaxation, sommeil et sport. Voici quelques conseils de la physiothérapeute Barbera Schoemaker, qui affirme que  ? faire du sport nous permet de nous sentir mieux et d’aller plus loin…  ?

• Ne vous affamez pas, remuez-vous. Entre le régime intensif visant ?  réduire les calories et le fait de bouger pour les brûler, c’est le deuxième principe qui représente la meilleure solution.
• Assumez. Nous sommes responsables de nos choix, sains ou malsains ! Même de la nourriture ?  la cantine de notre entreprise…
• Entrez dans un cycle positif. Souvenez-vous, le sport nous donne la force de résister ?  la tentation !
• Faites du sport pour vous-même, pas pour les autres, et nommer vos raisons. Lorsque nous faisons du sport réellement pour nous-mêmes, c'est efficace. Demandez-vous : qu’est-ce que cela m’apporte ?  moi ?
• Profitez de vos endorphines ! C’est une drogue naturelle et GRATUITE que votre corps produit lorsque vous pratiquez un sport.
• Allez-y progressivement. Dans un premier temps, utilisez votre corps régulièrement et naturellement. Prenez les escaliers, faites du vélo, allez vous promener ou pratiquez des activités physiques.    

3. Mieux gérer son temps

Un certain degré de rigueur dans notre organisation quotidienne nous évitera de penser ?  ce que nous n’avons pas encore fait, les dates limites qui se rapprochent ou les choses que nous voulions faire dans notre vie et auxquelles nous avons renoncées :

• Vérifier et redéfinir constamment nos choix et priorités dans la vie.
• Déterminer ce qui est  ? important  ? et ce qui est  ? urgent  ? est un bon point de départ, bien qu’il soit souvent ignoré.
Vous êtes allergique ?  la planification ? Définissez les étapes majeures d’un projet (plutôt que tout planifier de manière obsessionnelle et superflue) et faites preuve d'une attitude positive !   Notre confiance en la solidité de notre plan dans son ensemble nous aidera ?  gérer de manière appropriée les distractions, obstacles, événements et idées ?  mesure qu’ils émergent.
• Dire  ? NON  ?, aller droit au but tout en faisant preuve d’intérêt envers les besoins des autres et communiquer nos motifs concrets.  

Pour aller plus loin :

• Entretien avec Barbera Schoemaker, Krauthammer Inspiration, Juillet 2009
• Comment maintenir engagement et lucidité dans la tourmente ?Krauthammer Inspiration, Avril 2010
• Vision Research Briefing ‘Authenticité et performances professionnelles’, Krauthammer, Octobre 2008
• “Working on stress” – the European Agency for Safety and Health at Work    
  

Auteur:  

Steffi Gande, septembre 2010--------------------------------------------------------------

La Chambre de Commerce et d’Industrie Française en Pologne organise la formation consacrée ?  la gestion du stress au travail  qui se déroulera le 17 juin 2011 ?  Varsovie.

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