La Chambre

Air France classée 1ere compagnie européenne pour sa gestion de la crise sanitaire

Avec un score de 4,1 sur 5 au dernier baromètre Safe Travel, Air France a été classée première compagnie européenne "pour la santé et la sécurité de ses passagers".

Un résultat qui souligne la qualité des mesures de sécurité mises en oeuvre pour ses passagers et la méthode de désinfection de ses appareils après chaque vol, mais qui prend aussi en compte les compensations commerciales offertes par la compagnie : suppression des frais en cas de modification d'une réservation et remboursement intégral en cas d'annulation.

À noter que seules 4 des 72 compagnies européennes ont réalisé un score supérieur à 4, parmi lesquelles Lufthansa, Iberia et Virgin Atlantic. Les compagnies du Golfe prennent la tête du classement avec la note de 4.4 pour Emirates, 4.3 pour Etihad Airways et 4.2 pour Qatar Airways, et Air China est à égalité avec Air France avec un score de 4.1.