Firmen Neuigkeiten • Actus des entreprises
10eme anniversaire de la presence de CTN Polska sur le marche polonais
<p><span><span>L’année 2011 est particulière pour CTN Polska. La société fête le dixième anniversaire de sa présence sur le marché polonais. Nous vous présentons l'entretien avec M. Michal Deskur, PDG de CTN Polska.</span></span></p>
>
L’année 2011 est particulière pour CTN Polska. Vous venez de souffler la première dizaine de bougies. Vous fêtez le dixième anniversaire de la présence sur le marché polonais. CTN Polska est devenu un des plus grands cabinets d’expertise comptable indépendants qui propose les services pour des filiales des sociétés françaises et belges en Pologne. Quelle est la situation aujourd’hui ?
Nous avons de quoi être fiers: nous possédons l'équipe bien stable de 30 personnes, trois bureaux dans les plus grandes villes de Pologne, le portfolio solide de clients, j’espère que souriants et contents.
Notre cabinet propose une gamme complète de services dans les domaines de comptabilité et de paie, c'est-? -dire la tenue comptable, l’établissement des états financiers statutaires et le social. Nous établissons aussi pour nos clients des rapports de gestion et de consolidation, en langue polonaise, française et anglaise.
Oui, c’est plutôt une grande structure. Comment vous êtes parvenu ? ce niveau l? ?
Les débuts étaient, je dirais, classiques – un employé, un petit bureau. Mais les petites structures ont un énorme atout de flexibilité, qui, mélangé avec la compréhension du marché et de son évolution, permet de fixer de nouvelles tendances et de profiter de l’avantage sur la concurrence. Depuis le début de notre activité nous avons essayé d’observer et de réagir aux besoins du marché. Après 1989, les investisseurs français en Pologne, c’étaient principalement de grandes entreprises. Seulement après un certain temps, les petites et les moyennes sociétés commerciales ont apparu. Au début, les investisseurs français se plaçaient principalement dans la capitale. La législation fiscale était ambiguë ? l’époque, l’attitude du fisc beaucoup moins favorable qu’aujourd’hui. Nous tentions d’être les plus utiles possible ? ces sociétés ? peine implantées. Les possibilités plus attrayantes pour les investisseurs en dehors de Varsovie ont apparues au bout d'un certain temps. Les zones franches (SSE) se sont établies ou les sociétés étrangères pouvaient profiter de nombreuses opportunités d'activité économique. L'apparition des zones franches a encouragé un nouveau type de client: les entreprises de production. Et nous devions s'y adapter et d'acquérir de nouvelles compétences. Les clients attendaient l’aide et le conseil dans la question de subventions d’investissement et de réduction d’impôts liée aux SSE. La politique de décentralisation de nos clients est devenue le défi pour CTN Polska. Nous avons décidé alors d’ouvrir deux bureaux régionaux, ? Cracovie il y a trois ans et ensuite ? Poznañ.
Comment vous trouvez l’évolution de la comptabilité en Pologne pendant ces derniers dix ans ?
Pendant cette dizaine d’années de notre présence, les méthodes de travail et les outils ont évolué. Tout d’abord, l’utilisation des ordinateurs est devenue absolument universelle. Cela parait étonnant mais il y a dix ans la comptabilité a été tenue souvent sur papier avec l’aide de calculatrice. En profitant de nouvelles solutions informatiques et en s’adaptant aux exigences des clients, CTN Polska a créé ? Cracovie le département du scanning et de la saisie comptable. Les documents scannés et saisis sont ensuite transférés parmi de différents logiciels (banque, stock et immobilisations).
Cela ressemble presque ? une société d’outsourcing en Indes. Qu’est-ce qui se passe avec la profession comptable ? Comment le rôle d’expert-comptable a évolué? Qui est-ce aujourd’hui?
Les nouvelles solutions informatiques ont révolutionné la qualité de service. D’une part, il y a l’économie du temps consacré ? la saisie de données comptables. D’autre part, le risque d’erreur a sensiblement diminué. Les frais de service comptable deviennent donc relativement bas et le rôle de l’expert comptable évolue vers le conseil et l’assistance permanente au client.
Si on observe le développement de CTN Polska, il faut admettre que ces dix dernières années étaient très réussies. Quel est votre recette pour remporter un succès dans le domaine de comptabilité?
Je ne connais pas une recette universelle. Mais notre meilleur atout est sans doute l’équipe expérimentée, ayant une connaissance ? la fois de la législation polonaise et des standards européens. La maitrise des langues française et anglaise permet de communiquer facilement avec clients et de comprendre leurs besoins et exigences.
Nous sommes expérimentés en reporting financier effectué pour des entreprises polonaises selon les standards internationaux. En ce qui concerne les filiales des sociétés françaises et belges, nous établissons des rapports selon leurs standards. En conséquence, nos clients peuvent réduire leur structure, tout en remplissant les conditions du groupe ou des marchés financiers.
Pour qu’un cabinet comptable fonctionne bien et puisse offrir la meilleure qualité de service, l’équipe qualifiée et coopérative est essentielle. Notre équipe est constituée des experts comptables possédant une expérience solide, titulaires des certificats de qualification nécessaires et ayant une longue expérience de coopération avec des sociétés françaises et belges. Les clients apprécient la possibilité de collaborer avec le même expert. Il est très important aussi d’assurer la continuité de service.
Pouvez-vous réellement garantir la coopération avec un employé dédié?
Nous sommes conscients que pour le client, la personne ? contacter est très importante et tout changement provoque une confusion. Je pense que l'ambiance du lieu de travail est essentielle. La plupart des comptables ce sont des femmes. CTN Polska cherche ? créer une ambiance du travail positive et amicale: l'horaire flexible et la compréhension de la direction en cas de situations familiales imprévisibles sont particulièrement appréciés. Nous tenons beaucoup ? ce que nos employés se sentent bien au quotidien et en sécurité ? plus long terme. Actuellement, 20% de notre équipe sont des femmes enceintes ou en congé de maternité. J'espère que ces femmes sont conscientes que nous les attendons et que leur postes sont ? reprendre. Bien sûr, la rotation liée avec des congés de maternité constitue un défi d'organisation. Oui, mais l'ambiance positive de travail ne garantit pas de succès. De bonnes relations avec les clients sont essentielles. Nous essayons de les bâtir sur les fondements solides. Le client a besoin de s'appuyer sur l'expérience et le savoir de l'expert-comptable. Tout d’abord il faut donc qu'il nous fasse confiance. Seulement la sincérité et la transparence des relations sont ? la base d'une coopération satisfaisante et durable. Le service de haute qualité et les expertises adaptées aux besoins individuels du client permettent de voir l'avenir avec l’optimisme, en dépit de la récession. Le développement de nos client est d’une façon évidente notre objectif.
Vous aviez mentionné la récession. Est-ce la crise mondiale a changé la perception de la profession comptable?
Micha ? Deskur, CTN Polska - La crise financière mondiale oblige les clients mais aussi leurs conseilleurs ? se transformer. Les temps difficiles exigent des sociétés et de leurs comptables d'avoir un regard neuf et différent sur la gestion. La crise oblige a la réduction des frais, l'adaptation des business modèles et l'ouverture ? de nouvelles opportunités de développement. Les marchés financiers imposent la solidité et la transparence dans la gestion des finances. Le rôle du comptable qui fournit des données fiables est devenu donc primordial. Le nombre de données fournies monte et la pression sur les prix de l'expertise comptable devient de plus en plus forte ce qui nous oblige ? réduire nos honoraires. Je pourrait dire que c'est une période de transition et de défis, mais aussi une période ? fort potentiel de développement.
On dit que le comptable c’est pour compter l’argent des autres. Y a-t-il de la place pour les activités charitables dans le cadre de la profession comptable.
Il serait difficile pour nous de construire un puits ? Soudan. Mais indirectement nous essayons de soutenir les hommes de bonne volonté pour qu’ils ne se perdent pas dans le labyrinthe de la loi fiscale. Nous assistons des fondations et des organisation non-profit dans les tâches organisationnelles. Nous tenons ? promouvoir les activités CSR auprès de nos clients.
Comment?
Nous sommes leurs conseilleurs. Nous influençons au quotidien les comportements des sociétés. J’ai le sentiment que, dans un sens, nous sommes obligés de promouvoir les idées de CSR et d’influencer la sensibilité de nos clients en cette matière.
Cela sonne bien.