Résumé de la réunion du Comité Retail sur les "dark patterns"

Qu'est-ce qu'une interface web trompeuse et comment l'éviter ? Lors de la réunion du Comité Retail qui s'est tenue le 20 février au siège de la CCIFP, nous avons analysé la question des "dark patterns", qui ont récemment fait l'objet d'une attention particulière de la part des autorités chargées de la protection des consommateurs et de la protection des données. Il s'avère qu'une application ou un site web mal conçu peut non seulement avoir un effet d'image négatif, mais aussi exposer le commerçant à des sanctions sévères.

Nous avons notamment abordé la question de l'existence d'interfaces trompeuses, notamment au regard de la définition de la loi sur les services numériques (LSN). Nous avons analysé ce phénomène à l'aide d'exemples concrets, tout en montrant comment se prémunir contre les schémas sombres dans son interface.

La réunion était présidée par l'avocat Michał Starczewski, conseiller juridique, associé à BWHS Wojciechowski Springer i Wspólnicy sp.k., spécialisé dans le droit des nouvelles technologies.