Formation

Formation pour commerciaux


Al. Jerozolimskie 93 (Nowogrodzka Square), Varsovie; 4ème étage

Langue : Polonais - une formation en ligne

Date limite d'inscription :
Vendredi 30 Avril 2021 - 17H00

Tarif :
2800 PLN + TVA
Les personnes qui annulent leur participation au séminaire jusqu'à 5 jours ouvrables avant la réunion sont remboursées à 100% du coût du séminaire. Les personnes qui annulent leur participation plus tard, c'est-à-dire moins de 5 jours ouvrables avant le séminaire, les frais ne sont pas remboursés.

S'inscrire *veuillez noter que l'ajout de l'événement dans votre calendrier ne signifie PAS que vous êtes inscrit. Vous devez d'abord vous inscrire si vous souhaitez assister à un événement.

L'objectif de la formation est l'introduction et l'initiation aux savoirs commerciaux pour les personnes souhaitant acquérir de nouvelles qualifications dans le métier de commercial.

 

La profession de commercial nécessite de nombreuses compétences avancées. Une personne exerçant cette profession devrait effectuer de façon autonome des processus de vente à plusieurs étapes dans les relations avec les clients commerciaux.  Un commercial devrait préparer de façon autonome les analyses des segments d’un marché choisi. En se basant sur les résultats de l'analyse, il devrait être capable de préparer un plan commercial. Une autre tâche importante du commercial est de contacter le client en utilisant des techniques de communication appropriées et en présentant efficacement une offre et en finalisant le contrat. Dans les fonctions d'un vendeur, il est également important de surveiller l'exécution des termes du contrat, de régler les projets et de créer des rapports d'exécution et de budget. La personne exerçant cette profession coordonne le travail de l'équipe assignée à un projet, en veillant à ce que la communication et la motivation demeurent efficaces. Le programme de formation ci-dessous contient tous les éléments essentiels  à la profession de commercial.

Programme de la formation :

1. Analyse d’un segment de marché

  • Qu’est-ce que la vente ?
  • Analyse des données de vente
  • Tendances et facteurs qui influencent l’objectif de vente
  • Travail en utilisant un tableur

2. Réalisation d’un plan de vente

  • Estimation du potentiel d’un marché en rapport aux résultats de l’analyse de ce-dernier
  • Mise en place des ressources nécessaires à la réalisation d’un plan de vente
  • Gestion d’une équipe de projet en rapport au plan de vente
  • La vente en rapport avec les objectifs et le budget établis
  • Surveillance des progrès réalisés dans le plan de vente

3. Préparation d’un rendez-vous avec un client

  • Identification des personnes responsables des décisions et les moyens de les atteindre
  • Prise de contact et création de lien avec le client
  • Informations clés à propos du client en utilisant le potentiel d’achat

4. Préparation de l’offre basée sur la connaissance du client

  • Diagnostique des besoins en termes d’achats basé sur les résultats de l’analyse
  • Identification des priorités du client en termes de prix, de qualité de la nature spécifique des services et des biens - adaptation du contenu et de la forme de l'offre aux besoins du client

5. Présentation de l’offre

  • Les principes de présentation de l'offre - l'importance de communiquer les avantages lies a certaines caractéristiques de l'offre
  • Formulation de questions types pour diagnostiquer l'opinion du client sur l'offre
  • Traitement des doutes du client concernant l'offre

6. Finalisation du contrat

  • Résumé des conclusions et obtention de l’acceptation du contrat
  • Transfert d'informations aux personnes concernées de l'équipe assignée au projet
  • Établir un plan d'action approprié à la mise en œuvre du contrat

7. Gestion du SAV

  • L'importance de maintenir des relations à long terme avec le client
  • Outils pour le contact ultérieur avec un client potentiel (y compris : Gestion de la relation client, mailings)
  • Identification des domaines de ventes additionnels potentiels chez un client donné

8. Coordination du processus de mise en œuvre du contrat

  • Suivi de l'exécution du contrat
  • Mesures correctives lorsque des écarts par rapport au contrat sont constatés
  • Coordination de l'équipe de projet
  • Gestion des plaintes

 

La formation pour les commerciaux se déroule sur 4 jours. Une journée comprend 8 leçons de 45 minutes chacune.

Les formations seront menées par M. Krzysztof Gwozdek de PROFES, qui est spécialisé dans les domaines de l'organisation et de la gestion des ventes et du développement des compétences personnelles. L'entreprise PROFES se développe sur le marché polonais depuis plus de 23 ans et a formé plus de 14 000 personnes au cour de son existence.

 

À la fin de la formation, il est possible de se présenter à la validation, c'est-à-dire à la confirmation officielle, par l'Etat, de l'acquisition des qualifications. Le certificat est une preuve officielle de l'acquisition de nouvelles compétences,  cruciales pour le développement tant de la personne qui travaille que de l'organisme pour lequel elle travaille. Inscriptions >>>>>>>>

 

Programme

16 avril 2020
09:00 - 17:00 Première journée de formation
17 avril 2020
09:00 - 17:00 Deuxième journée de formation
23 avril 2020
09:00 - 17:00 Troisième journée de formation
24 avril 2020
09:00 - 17:00 Quatrième journée de formation
27 avril 2020
08:00 - 18:00 Certification

Partenaire

Modalités d'accès

 

CCIFP, Al. Jerozolimskie 93 (Nowogrodzka Square)

6 minutes à pied de Dworzec Centralny, 3 minutes de Plac Starynkiewicza

 

Pour arriver au siège de la CCIFP nous vous invitons à utiliser les transports en commun tels que :

Métro  - ligne 1 (arrêt Centrum)

Tramway – lignes : 7, 9, 22, 24, 25 (arrêt Plac Starynkiewicza)

Bus – lignes : 127, 128, 158, 175 (arrêt Plac Starynkiewicza) ou lignes: 131, 501, 517, 519, 521, 522, 525 (arrêt Dworzec Centralny)

Vélo – stations de Veturilo les plus proches se trouvent proche de la rue Williama Heerleina Lindleya  etproche du carrefour des rues Żelazna et Sienna.

Places de stationnement payantes à l'arrière du bâtiment, rue Nowogrodzka (accès à la rue Nowogrodzka de la rue Chałubińskiego, circulation à sens unique)

 

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